Analisis Strategi Collection dalam Penyelesaian Pembiayaan KPR Bermasalah di Bank BTN Kantor Cabang Syariah Jambi
DOI:
https://doi.org/10.22437/jief.v6i1.48820Keywords:
Pembiayaan Bermasalah, Collection, KPR, Bank SyariahAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis upaya yang dilakukan oleh Divisi Collection dalam menangani pembiayaan bermasalah, dengan mengidentifikasi faktor-faktor, kendala, serta langkah yang dilakukan divisi collection dalam menangani pembiayaan bermasalah. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder yang bersumber dari hasil wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian ini memaparkan pembiayaan bermasalah di BTN KC Syariah Jambi disebabkan faktor internal dan eksternal seperti karakter nasabah, kondisi ekonomi, hutang, bencana, dan developer wanprestasi. Kendala utamanya adalah rendahnya kooperatif debitur dan keterbatasan SDM collection yang hanya dua orang. Upaya penanganan dilakukan melalui reminder, kunjungan, restrukturisasi, surat peringatan, hingga pelelangan. Dalam perspektif Islam, penyelesaian ditekankan pada keadilan, musyawarah, dan restrukturisasi yang menjaga keseimbangan kepentingan bank dan nasabah
Downloads
References
Afandi, M., Chamalah, E., & Puspita Wardani, O. (2009). Model dan metode pembelajaran di sekolah. In Computer Physics Communications (Vol. 180, Issue 4). https://doi.org/10.1016/j.cpc.2008.12.005
Chrisna, H., Karin, A., & Azwar, H. (2020). Analisis Sistem Dan Prosedur Kredit Kepemilikan Rumah (KPR) Dengan Akad Pembiayaan Murabahah Pada PT. Bank BRI Syariah Cabang Medan. Jurnal Akuntansi Bisnis & Publik, 11(1), 1–11.
Kasmir. (2008). Bank dan Lembaga Keuangan. 16(1), 96.
Mujaddid, F., & Nugroho, P. T. A. (2019). Pengaruh pengetahuan, reputasi, lingkungan dan religiusitas terhadap minat pelajar Sekolah Menengah Kejuruan prodi perbankan Syariah dalam menabung di bank Syariah. Jurnal Ekonomi Islam, 10(1), 14–37.
Neldawaty, R. (2018). Perbandingan Kinerja Bank Syariah Dan Bank Konvensional. Journal Development, 6(1), 61–69. https://doi.org/10.53978/jd.v6i1.92
Rachmatullaily, & Jamal. (2016). Efektivitas Devisi Collection Khusus Dalam Usaha Penyelamatan Kredit Pada Sebuah Lembaga Pembiayaan. Neraca Keuangan : Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 10(2), 1–13. https://doi.org/10.32832/neraca.v10i2.179
Sodik, F., Al Farda, R. A., & Ayuni, E. (2023). Penerapan Akad Murabahah pada Produk Pembiayaan KPR (Studi Kasus Bank BTN Syariah Kcps Pekalongan). IQTISADIE: Journal of Islamic Banking and Shariah Economy, 3(1), 19–44. https://doi.org/10.36781/iqtisadie.v3i1.388
Susiana, A. D. A. (2023). Strategi Eksekusi Pembiayaan sebagai Upaya Penyelesaian Pembiayaan Bermasalah di Bank Syariah. JIOSE: Journal of Indonesian Sharia Economics, 2(2), 159–170. https://doi.org/10.35878/jiose.v2i2.898
V. Wiratna Sujarweni. (2014). Metodologi Penelitian. PT. Rineka Cipta, Cet.XII)an Praktek, (Jakarta : PT. Rineka Cipta, Cet.XII), 107.
Wahidmurni. (2017). Pemaparan Metode Penelitian Kualitatif. Jurnal Akuntansi, 11, 1–17.
Yanto, R. T. Y., & Prabowo, A. L. P. (2020). Pengaruh Personal Selling Terhadap Pencapaian. Jurnal Bisnis Dan Pemasaran, 10, no 1(2087–3077), 2–12.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Ramadani Asriani Putri, Paulina Lubis, Yusuf Zaini Aprizal
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
