Junika, S. (2024). Penerapan Prinsip Kesantunan dalam Percakapan antara Pegawai Bank dengan Nasabah: Kajian Analisis Pragmatik. DIKBASTRA: Jurnal Pendidikan Bahasa Dan Sastra, 3(2). https://doi.org/10.22437/dikbastra.v3i2.9118