JUNIKA, Selviani. Penerapan Prinsip Kesantunan dalam Percakapan antara Pegawai Bank dengan Nasabah: Kajian Analisis Pragmatik. DIKBASTRA: Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra, [S. l.], v. 3, n. 2, 2024. DOI: 10.22437/dikbastra.v3i2.9118. Disponível em: https://www.online-journal.unja.ac.id/dikbastra/article/view/9118. Acesso em: 23 apr. 2026.