Junika S. Penerapan Prinsip Kesantunan dalam Percakapan antara Pegawai Bank dengan Nasabah: Kajian Analisis Pragmatik. DIKBASTRA [Internet]. 2024 Aug. 5 [cited 2026 Apr. 23];3(2). Available from: https://www.online-journal.unja.ac.id/dikbastra/article/view/9118