Efektivitas Pelayanan IMB Melalui SIMBG Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Jambi
DOI:
https://doi.org/10.22437/jeso.v4i3.48786Keywords:
Efektivitas Pelayanan, IMB, SIMBGAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pelayanan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) melalui Sistem Informasi Manajemen Bangunan (SIMBG) pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Jambi. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas pelayanan IMB melalui SIMBG di Kota Jambi sudah berjalan dengan baik, namun masih terdapat beberapa kendala dan tantangan yang perlu dibenahi. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan kualitas pelayanan IMB melalui SIMBG dengan cara memperbaiki sistem informasi, meningkatkan kapasitas sumber daya manusia, dan meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya IMB.
Downloads
References
Sari DP, (2022) et al. Efektivitas Pelayanan Perizinan Berusaha Melalui Sistem Online Single Submission (OSS) di Kota Jambi. Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Kebijakan Publik. 2022; 1(1): 1-10.
Wijaya A, et al. Implementasi Sistem Informasi Manajemen Bangunan Gedung (SIMBG) dalam Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) di Kota Jambi. Jurnal Manajemen Publik. 2020; 8(2): 123-135.
Sugiyono. (2019) Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Pemerintah Kota Jambi. (2019) Peraturan Daerah Kota Jambi Nomor 10 Tahun 2019 tentang Izin Mendirikan Bangunan. Jambi: Pemerintah Kota Jambi.
