PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG (STUDI KASUS MAHASISWA MANAJEMEN UNIVERSITAS JAMBI)
DOI:
https://doi.org/10.22437/jdm.v13i3.43940Abstract
Penelitian ini merupakan hasil penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh diferensiasi produk dan word of mouth terhadap keputusan pembelian smartphone Samsung. Metologi penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebesar 90 responden. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner melalui bantuan google form yang diolah melalui SPSS versi 26 dan teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa diferensiasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kemudian word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selanjutnya berdasarkan hasil perhitungan statistik uji simultan, menunjukkan bahwa diferensiasi produk dan word of mouth berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian smartphone Samsung pada mahasiswa Manajemen Universitas Jambi.
Kata kunci: diferensiasi produk, word of mouth, keputusan pembelian, smartphone Samsung, dan mahasiswa Manajemen Universitas Jambi
Downloads
References
Al Faruq, M. K., Sumowo, S., & Nursaidah, N. (2022). Pengaruh Kualitas Layanan, Citra Merek, dan Diferensiasi Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Cafe 67 Kecamatan Kencong Kabupaten Jember. BUDGETING : Journal of Business, Management and Accounting, 4(1), 107–119. https://doi.org/10.31539/budgeting.v4i1.3739
Alnando, T., & Hutapea, J. Y. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung (Studi Kasus Pada Desa Pabuaran). Jurnal Ekonomis, 14(1), 76–88.
Fauzi, A., Rukmini, & Wulandari, S. (2020). Pengaruh Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada PT. Kedaung Medan LTD. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan (JIMK), 1(1), 1–13.
Gunawan, D., & Maftuchach, V. (2022). “Pengaruh Diferensiasi Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Smartphone Samsung.” Portofolio: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 1(1), 17–32.
Hurin, & Sofi. (2023). Pengaruh Diferensiasi Produk Dan Positioning Terhadap Keputusan Pembelian Hp Samsung Di Kota Banyuwangi. Jurnal Mirai Management, 8(2), 325–333.
Jauhari, I. (2020). Pengaruh Diferensiasi Produk, Ekuitas Merek Dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Elektronik Korea Selatan. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 25(3), 226–237. https://doi.org/10.35760/eb.2020.v25i3.2592
Kawengian, H., Lumanauw, B., & Woran, D. (2022). Pengaruh Diferensiasi Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian di Rumah Kopi Singgah Sayang Tomohon. Jurnal EMBA: Jurnal …, 10(4), 849–857. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/emba/article/view/43879
Nurhidayah, Bahrudin, Y. A., & Novianto, A. S. (2023). Pengaruh Word Of Mouth, Kualaitas Produk dan Kepercayaan Diri Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek iPhone (Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Islam Malang). E – Jurnal Riset Manajemen, 12(02), 221–232.
Paputungan, P. R., Soegoto, A. S., & Roring, F. (2018). Pengaruh Promosi Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Di Oriflame Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(4), 3703 – 3712.
Philip Kotler dan Kevin Lane Keller. (2018). Manajemen Pemasaran (S. S. Adi Maulana, S.E dan Yayat Sri Hayati (ed.); ke-13). Pearson Education.
Sugiyono, P. D. (2020). METODE PENELITIAN KUANTITATIF KUALITATIF dan R & D (M. Dr. Ir. Sutopo. S.Pd (ed.); edisi kedu).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Desqia Nazalia Desqia, Idham Khalik, Husni Hasbullah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
