PENGARUH KUALITAS PRODUK, FASILITAS TEMPAT DAN MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI CAFE LATERA JAMBI

Authors

  • Junaida Junaida Universitas Dinamika Bangsa
  • Yossinomita Yossinomita Universitas Dinamika Bangsa
  • Laura Prasasti Universitas Dinamika Bangsa

DOI:

https://doi.org/10.22437/jdm.v13i3.48157

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas produk, fasilitas tempat, dan media sosial terhadap keputusan pembelian konsumen di Cafe Latera Jambi. Penelitian ini dilakukan dengan jumlah sampel sebanyak 97l responden yang menggunakan metode kuantitatif. Hasill penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan media sosial memiliki pengaruh yang sangat signifikan, dengan nilai signifikansi  0,00. Fasilitas tempat juga berpengaruh signifikan dengan nilail signifikansi 0,000. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dengan nilai signifikansi < l0,000. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas produk, fasilitas tempat, dan pemanfaatan media sosial dalam memengaruhi keputusan pembelian.

Downloads

Download data is not yet available.

References

A rafiq. (2020). Dampak sosial media terhadap perubahan sosial suatu masyarakat. Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 1(1), 1–29. https://doi.org/https://doi.org/10.33822/gk.v3i1.1704

Abid Muhtarom, M. I. S. L. Y. (2022). Analisis Persepsi Harga, Lokasi, Fasilitas, dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan Dimediasi Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Umkm Skck (Stasiun Kuliner Canditunggal Kalitengah) Metode Structural Equation Modelling (SEM)-Partial Least Square (PLS). Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 10(4), 391–402. https://doi.org/https://doi.org/10.37676/ekombis.v10iS1.2018

Amarazka, V., Reni, &, & Dewi, S. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan E-wom Terhadap Keputusan Pembelian Portobello Semarang. Jurnal Administrasi Bisnis, 9(2), 507–513. https://doi.org/https://doi.org/10.14710/jiab.2020.28791

Anggraini, N., Yolandika, C., Utoyo, B., & Irawati, L. (2022). Proses Pengambilan Keputusan konsumen Dalam Pembelian Produk Lada Di Provinsi Lampung. jurnal Agrisep (Vol. 23, Issue 1). https://doi.org/https://doi.org/10.33365/smart.v1i2.1685

Antonius Prahendratno, A. D. S. R. (2023). Buku Ajaran Pengantar Bisnis. www.buku.sonpedia.com

Cesariana, C., Juliansyah, F., & Fitriyani, R. (2022). Model Keputusan Pembelian Melalui Kepuasan Konsumen Pada Market Place: Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan (Literatur Revew Manajemen Pemasaran). 3(1). https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1

Clara Silvina Barus. (2021). Pengaruh Promosi Media sosial Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian konsumen Pada Sosmed Cafe Abdullah Lubis Medan. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 21(2), 1–15. https://doi.org/https://doi.org/10.54367/jmb.v21i1.1182

Ernawati, D. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Inovasi Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hi Jack Sandals Bandung. In Jurnal Wawasan Manajemen (Vol. 7, Issue 1). https://doi.org/https://doi.org/10.55606/jimek.v3i1.2117

Hadi, P., & Nastiti, H. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan pelanggan Indihome. Jurnal Manajemen Dan Akuntansi (Vol. 2). https://doi.org/https://doi.org/10.37366/ekomabis.v1i02.73

Hafidh Fauzi, D. (2021). Determinasi Keputusan Pembelian Dan Pembelian Ulang (Literature Review Manajemen Pemasaran). 2(6). https://doi.org/10.31933/jimt.v2i6

Irfan Syahroni, M., STIT Al-Aziziyah, D., TGH Umar Abdul Aziz kapek Gunung Sari Lombok Barat, J. I., & pos, kode. (2022). Prosedur Penelitian Kuantitatif. Jurnal Al-Musthafa STIT Al-Aziziyah Lombok Barat, 43(3). https://doi.org/https://doi.org/10.31004/jptam.v7i1.6187

Kualitas Produk, P., Harga, P., Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Inspirasi Coffe Jatinegara Rika Nur Hikmah, D., Sapta Putra, S., Digdowiseiso, K., Ekonomi dan Bisnis, F., & Nasional, U. (2023). The Influence Of Product Quality, Price Perception, And Service Quality On Consumer Satisfaction At Inspirasi Coffee Jatinegara. In Management Studies and Entrepreneurship Journal (Vol. 4, Issue 6). http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

Laurensia Millenia Maharani Paat, S. M. R. (2022). Pengaruh Fasilitas,Word Of Mouth,Kelompok Referensi,Gaya Hidup Sehat Dan Promosi Media Social Terhadap Keputusan Pemilihan Tempat Berolahraga Pada Generasi Milenial Di Gpi Futsal Dan Sport Center Manado. Jurnal EMBA, 8(5), 1566–1577. https://doi.org/https://doi.org/10.35794/emba.v10i1.39704

Rachmalia Nadia Rizqina, R., & Wikartika, I. (2024). Integrasi Sosial Media Dalam Strategi Digital Marketing Sebagai Wadah Promosi Bisnis Kudapan Nini. Jurnal Sosial Dan Abdimas, 3(1), 11–18. http://ejurnal.ars.ac.id/index.php/jsa

Ramayani Yusuf, H. H. A. (2020). Pengaruh Konten Pemasaran Shoppe Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 1(2), 506–515. https://doi.org/https://doi.org/10.38035/jmpis.v1i2.289

Ristanto, H., Aditya, G., & Teknologi dan Bisnis Semarang, I. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada CV Mitra Sejati Foamindo Semarang). In JBE Jurnal Bingkai Ekonomi JBE (Vol. 6, Issue 1). https://doi.org/https://doi.org/10.8734/musytari.v7i7.5130

Rutjuhan, A. I. (2020). Pengaruh Fasilitas dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan : Studi Kasus Mahfoed Life Gym. Pamator Journal, 13(1), 105–109. https://doi.org/10.21107/pamator.v13i1.7015

Sari, A. P., Effendi, I., Lubis, A., & Syahputri, Y. (2024). Korelasi antara Kualitas Produk dan Promosi Sosial Media dengan Keputusan Pembelian Bolu Salak Kenanga Padang Sidimpuan. Jurnal Stimsukmamedan (Vol.4, Issu.2) 483-487. https://doi.org/https://doi.org/10.37531/yum.v7i2.6994

Siti Gurnita. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Dan Digital Marketing Terhadap proses Keputusan Pembelian Produk Scarlet Whitening. https://doi.org/https://doi.org/10.35794/emba.v10i4.43797

Sukmawati, N., Ekasasi, R., Ilmu, S. T., Ykpn, M., & -Indonesia, Y. (2020). Pengaruh Gaya Hidup, Kualitas Produk, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Produk Makanan Sehat Soyjoy. Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 1(3), 17–28. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.35917/cb.v1i1.125

Walyoto, S., Sujarwati, S., Manajemen, P., Syariah, B., Uin, F., Mas, R., & Surakarta, S. (2022). Pengaruh Pemasaran Syariah Media Sosial, Kualitas Produk, Harga, dan Review Pelanggan Online Terhadap Keputusan Pembelian Produk Erigo. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(02), 2210–2220. https://doi.org/10.29040/jiei.v8i2.5958

Downloads

Published

2025-09-15

How to Cite

Junaida, J., Yossinomita, Y., & Prasasti, L. (2025). PENGARUH KUALITAS PRODUK, FASILITAS TEMPAT DAN MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI CAFE LATERA JAMBI. Jurnal Dinamika Manajemen, 13(3), 150–162. https://doi.org/10.22437/jdm.v13i3.48157

Issue

Vol. 13 No. 3 (2025): Jurnal Dinamika Manajemen

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Junaida Junaida, Yossinomita Yossinomita, Laura Prasasti

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.