Afrida, R. et al. 2020. Membangun loyalitas pelanggan melalui kualitas produk dan citra merek (studi pada pelanggan Oppo Jambi). Jurnal Dinamika Manajemen. 8, 1 (Mar. 2020), 1–10. DOI:https://doi.org/10.22437/jdm.v8i1.16829.