Iliyas, Iliyas, et al. “Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (studi Kasus Nikimi Mart Tebo)”. Jurnal Dinamika Manajemen, vol. 9, no. 2, June 2021, pp. 99-110, doi:10.22437/jdm.v9i2.17149.