sa’ad, muhammad septian. Gambaran Kepuasan Pasien Rawat Inap Kelas III Terhadap Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah Raden Mattaher Jambi Tahun 2013. Jmb. Med. Journal: Jur. Ked. dan. Kes 2016, 1.