Syah, D.W. et al. 2025. ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) UNTUK MENINGKATKAN KINERJA MANAJERIAL PADA PT. PRUDENTIAL PRUAINI CABANG MEDAN. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan. 14, 02 (Jun. 2025), 674–688. DOI:https://doi.org/10.22437/jmk.v14i2.43960.