Prasetyawati, A., Udayana, I., & Hutami, L. T. H. (2025). PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP E-LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH E-SATISFACTION PADA PENGGUNA TIKTOK SHOP. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 14(03), 1020–1034. https://doi.org/10.22437/jmk.v14i03.42141