Syah, D. W., Lubis, F. A., & Rahmani, N. A. B. (2025). ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) UNTUK MENINGKATKAN KINERJA MANAJERIAL PADA PT. PRUDENTIAL PRUAINI CABANG MEDAN. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 14(02), 674–688. https://doi.org/10.22437/jmk.v14i2.43960