Adzani, I. S., Lukitaningsih, A., & Ningrum, N. K. (2025). PERAN EMOTIONAL DAN FUNGTIONAL VALUE DALAM MENINGKATKAN CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA APLIKASI GOJEK. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 14(02), 921–932. https://doi.org/10.22437/jmk.v14i2.46552