PRASETYAWATI, Arsita; UDAYANA, IBN; HUTAMI, Lusia Tria Hatmanti. PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP E-LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH E-SATISFACTION PADA PENGGUNA TIKTOK SHOP. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan, [S. l.], v. 14, n. 03, p. 1020–1034, 2025. DOI: 10.22437/jmk.v14i03.42141. Disponível em: https://www.online-journal.unja.ac.id/mankeu/article/view/42141. Acesso em: 23 apr. 2026.