PUTRI, Salma Delia; FIRDAUSIA, Yuli Kurnia. KUALITAS LAYANAN DAN KECEPATAN PENGIRIMAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. ANDIARTA MUZIZAT NINJAXPRESS SIDOARJO. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan, [S. l.], v. 15, n. 01, p. 481–495, 2026. DOI: 10.22437/jmk.v15i01.53726. Disponível em: https://www.online-journal.unja.ac.id/mankeu/article/view/53726. Acesso em: 22 apr. 2026.