Prasetyawati, Arsita, IBN Udayana, and Lusia Tria Hatmanti Hutami. 2025. “PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP E-LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH E-SATISFACTION PADA PENGGUNA TIKTOK SHOP”. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan 14 (03):1020-34. https://doi.org/10.22437/jmk.v14i03.42141.