A. Ramadhani, W. Santosa, and T. S. Dewayana, “PENGARUH NILAI LOGISTIK, KUALITAS LAYANAN LOGISTIK, DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN DAN RETENSI PELANGGAN GENERASI-Z ”, Mankeu, vol. 14, no. 03, pp. 1532–1546, Oct. 2025.