Putri, Salma Delia, and Yuli Kurnia Firdausia. “KUALITAS LAYANAN DAN KECEPATAN PENGIRIMAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. ANDIARTA MUZIZAT NINJAXPRESS SIDOARJO”. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, vol. 15, no. 01, Mar. 2026, pp. 481-95, doi:10.22437/jmk.v15i01.53726.