Andriani, Betty, EM Sutrisna, and Rini Kuswati. “PERAN RELATIONSHIP MARKETING DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PASIEN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PASIEN : STUDI PADA RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA”. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan 14, no. 01 (March 5, 2025): 165–184. Accessed May 24, 2026. https://www.online-journal.unja.ac.id/mankeu/article/view/38421.