Syah, Dwiki Wardana, Fauzi Arif Lubis, and Nur Ahmadi Bi Rahmani. “ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) UNTUK MENINGKATKAN KINERJA MANAJERIAL PADA PT. PRUDENTIAL PRUAINI CABANG MEDAN”. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan 14, no. 02 (June 8, 2025): 674–688. Accessed May 24, 2026. https://www.online-journal.unja.ac.id/mankeu/article/view/43960.