Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan (Mankeu) merupakan jurnal yang dapat di akses secara terbuka. Mankeu terbit sebanyak 4 nomor per volume (tahun) dengan periode Maret, Juni, September dan Desember. Mankeu menerima naskah secara nasional dan lokal dari peneliti, akademisi, praktisi dan masyarakat yang terkait dengan hasil penelitian dalam bidang Bidang Manajemen Pemerintahan, Bidang Manajemen Operasional, Bidang Manajemen Sumber Daya Manusia, Bidang Manajemen Pemasaran, Bidang Manajemen Keuangan, Bidang Perpajakan, Bidang Akuntansi, Bidang Kewirausahaan, Bidang Keuangan Daerah dan Bidang Pembangunan Daerah. Tujuan Mankeu adalah menjadi sarana komunikasi ilmiah bagi para peneliti, akademisi dan masyarakat untuk mempublikasikan hasil penelitian.
Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi
MENTAL HEALTH AND WORK ENVIRONMENT EFFECTS ON EMPLOYEE PERFORMANCE IN THE PUBLIC SECTOR
High administrative demands and sustained performance targets placed civil servants under continuous work pressure, making mental health and work environment critical factors in maintaining performance. This study aimed to examine the effects of mental health and work environment on employee performance at the Deputy for Small Enterprises, Ministry of Micro, Small, and Medium Enterprises. A quantitative survey method was applied using structured questionnaires distributed to 87 civil servants selected through stratified random sampling. The data were analyzed using multiple linear regression supported by validity, reliability, and classical assumption testing. The results show that mental health and work environment have positive and significant effects on employee performance, both individually and jointly. The coefficient of determination is 0.688, indicating that 68.8 percent of performance variation is explained by the two variables. These findings confirm that employee performance in the public sector is strongly influenced by psychological well-being and supportive working conditions.
Copyright (c) 2026 Mohammad Makhrisyafrisal, Junengsih Junengsih, Nur Dina https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
PENGARUH CONTENT MARKETING DAN CUSTOMER ENGAGEMENT TERHADAP PURCHASE DECISIONS KONSUMEN TIKTOK SHOP DENGAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh content marketing dan customer engagement terhadap purchase decisions konsumen tiktok shop dan untuk mengetahui pengaruh content marketing dan customer engagement terhadap brand trust konsumen tiktok shop. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif atau survei, teknik pengambilan sampel dengan purposive sampling yang mana sampel penelitian ini diambil berjumlah 112 responden pada masyarakat di kota yogyakarta yang pernah melakukan pembelian di tiktok shop. untuk uji kualitas data menggunakan uji validitas dan reliabilitas. uji asumsi klasik, uji normalitas, uji heteroskedastitas, uji multikolinearitas dan teknik analisis data menggunakan uji analisis regresi berganda dan pengujian hipotesisnya menggunakan uji parsial (uji t), koefisien determiansi (r2) dan uji sobel. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel content marketing (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision (Y). Customer engagement (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision (Y). Content marketing (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand trust (Z). Customer engagement (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand trust (Z). Brand trust (Z) berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision (Y).
Copyright (c) 2026 Verawati Verawati, Putri Dwi Cahyani, Bernadetta Diansepti Maharani https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
THE EFFECT OF TOURIST INVOLVEMENT AND SERVICE QUALITY ON LOYALTY THROUGH THE CREATION OF SHARED VALUE
This study aimed to analyze the effects of tourist involvement and service quality on the loyalty of historical tourism visitors in Batam City, with shared value creation as a mediating variable. The study was motivated by the low interest in historical tourism despite Batam’s potential historical attractions, such as Kampung Vietnam and the Raja Ali Haji Museum. A quantitative approach was employed using Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). The sample consisted of 120 respondents obtained through online questionnaires distributed to tourists who had visited historical tourism sites in Batam. The results indicate that tourist involvement and service quality have significant positive effects on shared value creation, which in turn has a positive impact on visitor loyalty. Furthermore, shared value creation mediates the relationship between tourist involvement and service quality on loyalty. These findings suggest that enhancing service quality and encouraging tourist involvement are essential strategies for building loyalty in historical tourism destinations.
Copyright (c) 2026 Fitriana Aidnilla Sinambela, Stevani Stevani, Renza Fahlevi https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
ANALISIS PERAN ESG DALAM MODERASI HUBUNGAN KINERJA KEUANGAN DAN NILAI PERUSAHAAN SEKTOR INDUSTRI DI BEI
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kinerja keuangan terhadap nilai perusahaan dengan peran mediasi Return on Assets (ROA) dan moderasi Environmental, Social, and Governance (ESG) pada perusahaan sektor industri yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2022–2024. Variabel independen meliputi Current Ratio, Debt to Equity Ratio, dan Total Assets Turnover, dengan Firm Size dan Firm Age sebagai variabel kontrol. Metode yang digunakan adalah regresi data panel menggunakan Stata melalui pemilihan model Common, Fixed, dan Random Effect. Hasil penelitian menunjukkan bahwa likuiditas berdampak negatif terhadap nilai perusahaan, leverage menurunkan profitabilitas, dan efisiensi aset berpengaruh positif terhadap profitabilitas serta nilai perusahaan. ROA berpengaruh negatif terhadap nilai perusahaan, namun ESG terbukti memoderasi hubungan tersebut secara positif. ROA memediasi secara selektif pengaruh leverage dan efisiensi aset terhadap nilai perusahaan. Temuan ini menegaskan pentingnya integrasi kinerja keuangan dan praktik ESG dalam meningkatkan nilai perusahaan.
Copyright (c) 2026 Budi Susanto, Mustaruddin Mustaruddin, Mochammad Ridwan Ristyawan https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
PENGARUH SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (SIA), KUALITAS PELAYANAN, DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PEGADAIAN KOTA YOGYAKARTA
Penelitian ini bertujuan menguji dan menganalisis pengaruh sistem informasi akuntansi, kualitas pelayanan, dan kompetensi karyawan terhadap kepuasan pelanggan Pt Pegadaian kota Yogyakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan Pt Pegadaian Yogyakarta yang telah menggunakan layanan selama enam bulan terakhir. Data analisis berjumlah 150 responden dengan menggunakan uji analisis statistik, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis dengan menggunakan aplikasi SPSS25. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei. Metode survei yang digunakan adalah dengan cara menyebar kuesioner kepada responden dalam bentuk daftar pernyataan yang disusun secara tertulis pada google form dan disebarkan secara online. Hasil penelitian menunjukan sistem informasi akuntansi, kualitas pelayanan, dan kompetensi karyawan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. Kata Kunci: Sistem Informasi Akuntansi; Kualitas Pelayanan; Kompetensi Karyawan; dan Kepuasan Pelanggan.
Copyright (c) 2026 Nur Anita Chandra Putry, Fitria Putri Nur khasanah https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
FAKTOR DOMINAN BERHUBUNGAN DENGAN PENDAPATAN UMKM DAN STRATEGI PENINGKATANNYA DI KOTA JAMBI (PENDEKATAN NON PARAMETRIK)
Capaian kinerja personil Direktorat Lalu Lintas Polda Kepulauan Riau belum optimal, karena pada dua tahun terakhir, masuk dalam rangking sepuluh besar jumlah kasus kecelakaan lalu lintas tertinggi. Diidentifikasi adanya permasalahan capaian kinerja masih belum memuaskan, adanya surat surat perintah tentang pelatihan dan uji kompetensi bagi para personil. Masih ada beberapa laporan dari masyarakat tentang belum optimalnya profesionalisme, pelayanan dan kompetensi para personil. Penelitian kuantitatif ditujukan untuk menganalisis pengaruh tentang profesionalisme, pelayanan dan kompetensi dimediasi pelatihan terhadap kinerja personil Direktorat Lalu Lintas Polda Kepulauan Riau. Dengan populasi seluruh personil yang berjumlah 180, kemudian menggunakan metode purposive sampling didapati ada 169 personil yang dapat dijadikan sampel. Untuk analisis data menggunakan Smart PLS. Hasil analisis menyimpulkan bahwa profesionalisme dan pelatihan berpengaruh secara positif signifikan terhadap kinerja. Pelayanan berpengaruh secara negatif tidak signifikan terhadap kinerja sedangkan kompetensi positif tidak signifikan. Profesionalisme pelayanan dan kompetensi berpengaruh secara positif signifikan terhadap pelatihan. Kemudian Profesionalisme pelayanan dan kompetensi dimediasi pelatihan berpengaruh secara positif signifikan terhadap kinerja. Disarankan antara lain kepada semua unsur pimpinan dapat memastikan agar program pelatihan yang dilaksanakan tepat sasaran dan semua personilnya diberikan kesempatan yang sama sesuai ketentuan.
Copyright (c) 2026 Sesraria Yuvanda, Muhammad Rachmad R, Deby Aisyah Rj Nur, Besti Valanetine Nadeak https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
PENGARUH PROFESIONALISME, PELAYANAN DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA DIMEDIASI PELATIHAN PERSONIL DIREKTORAT LALU LINTAS KEPOLISIAN DAERAH KEPULAUAN RIAU
Capaian kinerja personil Direktorat Lalu Lintas Polda Kepulauan Riau belum optimal, karena pada dua tahun terakhir, masuk dalam rangking sepuluh besar jumlah kasus kecelakaan lalu lintas tertinggi. Diidentifikasi adanya permasalahan capaian kinerja masih belum memuaskan, adanya surat surat perintah tentang pelatihan dan uji kompetensi bagi para personil. Masih ada beberapa laporan dari masyarakat tentang belum optimalnya profesionalisme, pelayanan dan kompetensi para personil. Penelitian kuantitatif ditujukan untuk menganalisis pengaruh tentang profesionalisme, pelayanan dan kompetensi dimediasi pelatihan terhadap kinerja personil Direktorat Lalu Lintas Polda Kepulauan Riau. Dengan populasi seluruh personil yang berjumlah 180, kemudian menggunakan metode purposive sampling didapati ada 169 personil yang dapat dijadikan sampel. Untuk analisis data menggunakan Smart PLS. Hasil analisis menyimpulkan bahwa profesionalisme dan pelatihan berpengaruh secara positif signifikan terhadap kinerja. Pelayanan berpengaruh secara negatif tidak signifikan terhadap kinerja sedangkan kompetensi positif tidak signifikan. Profesionalisme pelayanan dan kompetensi berpengaruh secara positif signifikan terhadap pelatihan. Kemudian Profesionalisme pelayanan dan kompetensi dimediasi pelatihan berpengaruh secara positif signifikan terhadap kinerja. Disarankan antara lain kepada semua unsur pimpinan dapat memastikan agar program pelatihan yang dilaksanakan tepat sasaran dan semua personilnya diberikan kesempatan yang sama sesuai ketentuan
Copyright (c) 2026 Bakri Bakri, Ervin Nora Susanti, Firdaus Hamta https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
ANALISIS DAMPAK BANTUAN LANGSUNG TUNAI (BLT) TERHADAP TINGKAT KESEJAHTERAAN MASYARAKAT DI DESA BAHONSUAI KECAMATAN BUMI RAYA KABUPATEN MOROWALI
Di Desa Bahonsuai, Kecamatan Bumi Raya, Kabupaten Morowali", penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak bantuan tunai langsung (BLT) terhadap masyarakat?s kesejahteraan. Untuk mendapatkan wawasan tentang bagaimana penerima BLT memandang dan merasakan kecukupan kebutuhan sehari-hari mereka, penelitian ini menggunakan desain penelitian kualitatif dengan pendekatan interpretatif. Responden adalah kepala desa dan warga BLT, sumber data berupa catatan terdokumentasi, wawancara mendalam, dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BLT berperan sebagai mekanisme jaminan sosial, membantu masyarakat berpenghasilan rendah dan rentan untuk memenuhi kebutuhan pokok sehari-hari dan meringankan tekanan keuangan pada keluarga yang mengandalkan sumber pendapatan yang tidak stabil. Karena dukungan nominal itu sangat kecil dan sementara, hanya ada begitu banyak yang dapat dilakukan BLT untuk meningkatkan orang dalam jangka panjang. Optimalisasi kebijakan dan penargetan yang tepat masih diperlukan agar program BLT dapat berkontribusi secara lebih efektif dan merata untuk meningkatkan kesejahteraan penduduk pedesaan, meskipun BLT mampu mempertahankan daya beli rumah tangga tetapi juga ketahanan ekonominya dalam kerentanan.
Copyright (c) 2026 Nur Fitriani Zziza Dg.Masese Dg.Masese, Rudy Usman, Femilia Zahra, Mohammad Iqbal Bakry https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI, PELATIHAN, DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PELAYANAN PEMBUATAN SURAT KETERANGAN CATATAN KEPOLISIAN PADA DIREKTORAT INTELKAM KEPOLISIAN DAERAH KEPULAUAN RIAU
Hasil survei persepsi masyarakat pada pelayanan pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian oleh Direktorat Intelkam Kepolisian Daerah Kepulauan Riau dari tahun 2023 sampai tahun 2025, selalu dalam kategori Sangat Baik, tetapi pada unsur kompetensi pelaksana pada tiga tahun terakhir mengalami nilai rata-rata tertimbang stagnan pada nilai terendah dari semua nilai unsur pelayanan yang diselenggarakan. Berdasarkan beberapa informasi data yang ditemukan masih terdapat beberapa faktor yang perlu menjadi perhatian khusus. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, budaya organisasi, pelatihan, dan kompetensi terhadap kinerja pelayanan secara parsial dan simultan. Populasi penelitian ini adalah Personil Pelayanan Pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian sebanyak 130 orang dengan jumlah sampel 100 responden. Teknik sampling dengan menggunakan Rumus Slovin. Teknik analisis data menggunakan Aplikasi SPSS Versi 30. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan, pelatihan, dan kompetensi berpengaruh positif yang signifikan terhadap kinerja pelayanan. Sementara itu, budaya organisasi berpengaruh positif dan tidak signifikan. Gaya kepemimpinan, budaya organisasi, pelatihan, dan kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pelayanan.
Copyright (c) 2026 Endy Sulistia, Sri Langgeng Ratnasari, Herni Widiyah Nasrul https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
THE IMPACT OF CONSUMER ANIMOSITY, CONSUMER ETHNOCENTRISM, AND PRODUCT JUDGMENT ON WILLINGNESS TO BUY GLOBAL FAST-FOOD PRODUCTS
This study investigates the influence of two critical affective constructs, Consumer Animosity (CA) and Consumer Ethnocentrism (CE), on product judgment and the willingness to buy international fast-food products within the Indonesian market context. The research is motivated by the increasing prevalence of public sentiment and organized boycott movements, which necessitate a rigorous examination of whether emotional reactions directed toward a product's country of origin translate into tangible changes in consumer purchasing behavior. Utilizing a convenience sampling technique, primary data were collected via an online survey, yielding 385 valid responses from Indonesian consumers. The hypothesized relationships among the four core variables (CA, CE, PJ, and WTB) were subsequently analyzed using the Partial Least Squares (PLS-SEM). Implication from this research, managers must implement robust risk management protocols to decouple brand identity from negative Country of Origin (COO) sentiment, primarily through intensified localization efforts and emphasizing the brand's contribution to the local economy.
Copyright (c) 2026 Angie Ivana Setiawan, Auditia Setiobudi https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
THE EFFECT OF FINANCIAL LITERACY, HUMAN RESOURCE COMPETENCE, AND E-COMMERCE IMPLEMENTATION ON THE FINANCIAL PERFORMANCE OF PALU CITY MSMES
Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) play a strategic role in supporting the national economy, but in reality, they still face various problems, especially in efforts to improve their financial performance. This study was conducted to analyze the impact of financial management knowledge, workforce skills, and the use of e-commerce systems on the financial performance of MSMEs in Palu City. This study used a quantitative method with primary data sources collected through questionnaires distributed to 150 MSMEs. The sampling technique used purposive sampling, with the requirement that MSMEs have been operating for at least one year and have implemented e-commerce in their business operations. Data management included validity and reliability testing, descriptive data analysis, classical assumption analysis, multiple linear regression analysis, and hypothesis testing. The results showed that financial literacy, human resource competency, and e-commerce implementation have a positive and significant effect on the financial performance of MSMEs in Palu City. These findings indicate that strengthening these three aspects plays a crucial role in improving financial performance while supporting the sustainability of MSME businesses.
Copyright (c) 2026 Miswati Miswati, Jurana Jurana, Ni Made Suwitri Parwati, I Putu Edi Darmawan https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
THE INFLUENCE OF FASHION TRENDS AND CONSUMPTIVE BEHAVIOR ON THRIFT CLOTHING PURCHASE DECISIONS AMONG GENERATION Z IN SURAKARTA
This study aims to analyze the partial and simultaneous effects of fashion trends and consumptive behavior on thrift clothing purchase decisions among Generation Z students in Surakarta. The study was conducted using a quantitative design, utilizing primary data collected through online questionnaires completed by individuals who had prior experience purchasing thrift apparel. A total of 120 respondents were selected using purposive sampling. Data analysis was performed using Structural Equation Modeling with the Partial Least Squares method to evaluate both measurement and structural relationships. The results demonstrate that fashion trends and consumptive behavior exert a positive and significant influence on thrift clothing purchasing decisions, both individually and collectively. Together, the examined variables explain 62.3% of the variance in purchasing decisions. The findings indicate that thrift clothing consumption among Generation Z is driven not only by economic considerations but also by responsiveness to fashion developments and the presence of consumptive tendencies. Keywordsi: fashion trends; consumptive behavior; purchase decision; thrift clothing; Generation Z
Copyright (c) 2026 Nawang Oktaviani https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
PENGARUH KOMPETENSI, KOMITMENT OGRANISASI, SENSE OF BELONGING, LITERASI DIGITAL DAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN PROTOKOL DAN KOMUNIKASI PIMPINAN DAERAH KOTA TANJUNGPINANG
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kompetensi, komitmen organisasi, sense of belonging, literasi digital, dan teknologi informasi terhadap efektivitas pelayanan Protokol dan Komunikasi Pimpinan Daerah Kota Tanjungpinang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori. Seluruh pegawai Unit Protokol dan Komunikasi Pimpinan sebanyak 42 orang dijadikan sampel melalui teknik sensus. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan seluruh variabel independen berpengaruh signifikan terhadap efektivitas pelayanan. Secara parsial, kompetensi, komitmen organisasi, literasi digital, dan teknologi informasi berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan sense of belonging berpengaruh positif namun berada pada batas minimum signifikansi. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa model mampu menjelaskan 56,4 persen variasi efektivitas pelayanan. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan kapasitas aparatur, komitmen organisasi, serta dukungan teknologi informasi terintegrasi dalam meningkatkan efektivitas pelayanan protokol dan komunikasi pimpinan daerah.
Copyright (c) 2026 Rahmat Wijanarko, Ervin Nora Susanti, Firdaus Hamta https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
PENGARUH KETERLIBATAN KERJA DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KINERJA YANG DIMEDIASI OLEH MOTIVASI
Persaingan bisnis jasa logistik yang semakin dinamis menuntut perusahaan untuk mengelola sumber daya manusia secara lebih efektif guna menjaga kinerja organisasi. PT Kencana Centuri Logistik Surabaya menghadapi kondisi kinerja karyawan yang berfluktuasi dari tahun ke tahun, yang mengindikasikan adanya permasalahan pada aspek internal individu seperti keterlibatan kerja, karakteristik individu, dan motivasi kerja. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh keterlibatan kerja dan karakteristik individu terhadap kinerja karyawan dengan motivasi sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modelling–Partial Least Square (SEM-PLS). Populasi penelitian adalah seluruh karyawan PT Kencana Centuri Logistik Surabaya sebanyak 51 orang yang dijadikan sampel melalui teknik sampel jenuh. Data diperoleh melalui kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karakteristik individu dan motivasi berpengaruh langsung dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan keterlibatan kerja tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap kinerja. Namun, keterlibatan kerja dan karakteristik individu berpengaruh signifikan terhadap kinerja melalui motivasi. Secara teoretis, penelitian ini memperkuat peran motivasi sebagai mekanisme psikologis yang menjembatani pengaruh faktor individu terhadap kinerja. Secara praktis, temuan ini menjadi dasar bagi perusahaan untuk meningkatkan kinerja melalui penguatan karakteristik individu, peningkatan keterlibatan kerja, serta strategi yang mampu menumbuhkan motivasi karyawan secara berkelanjutan
Copyright (c) 2026 Nurhayati Swastika; Djawoto Djawoto, Suhermin Suhermin https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
PENGARUH EMPLOYEE ENGAGEMENT, KINERJA PEGAWAI, LINGKUNGAN KERJA, DAN MOTIVASI PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KEPADA PIMPINAN DI UNIT KERJA PROTOKOL DAN KOMUNIKASI PIMPINAN
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh employee engagement, kinerja pegawai, lingkungan kerja, dan motivasi pegawai terhadap kualitas pelayanan kepada pimpinan pada Unit Kerja Protokol dan Komunikasi Pimpinan Pemerintah Daerah Kota Tanjungpinang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai pada Unit Kerja Protokol dan Komunikasi Pimpinan Pemerintah Daerah Kota Tanjungpinang yang berjumlah 42 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh (sensus), sehingga seluruh populasi dijadikan sebagai sampel penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala Likert lima poin, sedangkan analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan employee engagement, kinerja pegawai, lingkungan kerja, dan motivasi pegawai berpengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan kepada pimpinan. Secara parsial, keempat variabel independen tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan, dengan motivasi pegawai sebagai variabel yang memiliki pengaruh paling dominan. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa sebesar 42,7% variasi kualitas pelayanan kepada pimpinan dapat dijelaskan oleh keempat variabel independen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan sumber daya manusia secara komprehensif dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pimpinan di lingkungan pemerintahan daerah.
Copyright (c) 2026 Jazmiadilla Jazmiadilla, Sri Langgeng Ratnasar, Herni Widiyah Nasrul https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
THE EFFECT OF INCOME EXPECTATIONS, FINANCIAL LITERACY, AND FAMILY ENVIRONMENTAL ON ENTREPRENEURIAL INTEREST AMONG ACCOUNTING STUDENTS AT TADULAKO UNIVERSITY
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ekspektasi pendapatan, literasi keuangan, dan lingkungan keluarga terhadap minat berwirausaha mahasiswa Program Studi Akuntansi Universitas Tadulako. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan regresi linear berganda. Sampel penelitian terdiri dari mahasiswa yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ekspektasi pendapatan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berwirausaha dengan koefisien regresi sebesar 0,327 (p = 0,008). Literasi keuangan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berwirausaha (koefisien = 0,492, p = 0,016), sedangkan lingkungan keluarga memiliki pengaruh positif dan signifikan serta menjadi faktor dominan (koefisien = 0,511, p = 0,000). Temuan ini menegaskan bahwa mahasiswa cenderung memilih kewirausahaan sebagai jalur karier berdasarkan potensi penghasilan, kemampuan pengelolaan keuangan, dan dukungan keluarga. Berdasarkan hasil penelitian, disarankan agar mahasiswa meningkatkan literasi keuangan, membangun ekspektasi pendapatan yang realistis, dan memanfaatkan dukungan keluarga, serta pihak universitas menyediakan program pembelajaran kewirausahaan yang aplikatif
Copyright (c) 2026 Miftahul Jannah, Yuldi Mile, Abdul Kahar, Jamaluddin Jamaluddin https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
THE EFFECT OF DIGITAL FINANCIAL TECHNOLOGY AND FINANCIAL LITERACY ON MSME FINANCIAL MANAGEMENT IN MAMBORO BARAT SUB-DISTRICT, NORTH PALU DISTRICT, PALU CITY
This study aims to analyze the influence of digital financial technology and financial literacy on the quality of financial management of MSMEs in West Mamboro Village, Palu City. This research uses a quantitative approach with a causal associative method. The study sample consisted of 77 MSMEs, determined using the Slovin formula from a population of 336 MSMEs, using a purposive sampling technique. Data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression. The results show that digital financial technology has a positive and significant effect on MSME financial management. Financial literacy also has a positive and significant effect and is more dominant. Simultaneously, digital financial technology and financial literacy have a significant effect on MSME financial management, contributing 88.9%. These findings confirm that optimizing MSME financial management is not solely determined by the use of digital financial technology, but also depends heavily on the level of financial literacy of business actors.
Copyright (c) 2026 Ayesha Nurul Adiba, Yuldi Mile, Muhammad Ilham Pakawaru, Mustamin Mustamin https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
PERAN MEDIASI HUMAN CAPITAL DALAM PENGARUH PELATIHAN PENGEMBANGAN DAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN ERLANGGA
Produktivitas karyawan menentukan kemampuan perusahaan mencapai target dan menjaga mutu output. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh training and development serta insentif terhadap produktivitas karyawan Perusahaan Erlangga, sekaligus menguji peran mediasi human capital. Studi menggunakan desain kuantitatif eksplanatori dengan survei cross-sectional. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert 1–5 dari 62 karyawan yang dipilih dengan purposive sampling dan proportionate stratified. Analisis dilakukan memakai PLS-SEM (SmartPLS) melalui evaluasi outer–inner model serta bootstrapping. Hasil menunjukkan instrumen memenuhi validitas konvergen dan reliabilitas; model bebas multikolinearitas (VIF 1,887–4,123). Training and development berpengaruh positif signifikan terhadap human capital (β=0,628; p<0,001) dan insentif juga berpengaruh positif signifikan (β=0,422; p<0,001). Human capital berpengaruh kuat terhadap produktivitas (β=0,535; p<0,001) serta memediasi pengaruh training and development (βind=0,509; p<0,001) dan insentif (βind=0,248; p<0,001) terhadap produktivitas. Daya jelaskan model tergolong tinggi (R²=0,588; Q²=0,664; GoF≈0,65). Secara teoretis, temuan memperjelas jalur konversi investasi SDM ke output kerja; secara praktis, manajemen perlu menajamkan pelatihan berbasis kebutuhan kerja, memastikan evaluasi–tindak lanjut pascapelatihan, dan merancang insentif yang adil, transparan, serta terkait metrik kinerja yang kredibel. Keterbatasan studi adalah desain potong lintang dan fokus satu perusahaan; riset lanjut disarankan memakai data longitudinal dan pembanding lintas sektor, sekaligus memperkecil training–transfer gap di unit kerja secara berkelanjutan terukur dalam konteks Indonesia.
Copyright (c) 2026 Jefri Damuri Hutauruk, Tibrani Tibrani, Rona Tanjung https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
THE EFFECT OF FINANCIAL LITERACY AND THE USE OF CORETAX ON PERCEPTIONS OF TAX COMPLIANCE (A STUDY OF SME TAXPAYERS IN SIGI REGENCY)
Tax compliance in the Small and Medium Enterprises (SME) sector presents a unique challenge in the era of tax digitalization in Indonesia. This study examines whether financial literacy and Coretax usage influence perceptions of tax compliance among culinary SMEs in Dolo District, Sigi Regency. Using a quantitative approach with multiple linear regression analysis, the research discovered that financial literacy takes a significant role in shaping positive perceptions of tax compliance. Similarly, Coretax usage has been shown to contribute to increased perceptions of compliance. However, these two factors only describe a small portion of the variation in tax compliance, indicating the presence of other external factors that need to be considered in further studies. The outcomes of this research are relevant for tax authorities in designing strategies to improve compliance by strengthening financial literacy capacity and optimizing digital tax systems, especially in regions with diverse geographic and economic characteristics. Kata kunci: Coretax, Tax Digitalization, Tax Compliance, Financial Literacy, SMEs
Copyright (c) 2026 Anatasya Anatasya, Ni Made Suwitri Parwati, Abdul Kahar, Masruddin Masruddin https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
THE EFFECT OF APPARATUS COMPETENCE IN VILLAGE FUND MANAGEMENT AND THE VILLAGE FINANCIAL SYSTEM (SISKEUDES) ON THE ACCOUNTABILITY OF VILLAGE FUND MANAGEMENT (A SURVEY AT VILLAGE OFFICES THROUGHOUT MASAMA DISTRICT)
Abstract This study aimed to analyze the effect of village fund management officials’ competence and the implementation of the Village Financial System on the accountability of village fund management. The research problem focused on weaknesses in village fund accountability at the village government level. This study employed a quantitative approach using a survey method. Data were collected through questionnaires distributed to 70 village officials involved in village fund management. Multiple linear regression analysis was applied to analyze the data. The results show that the competence of village fund management officials has a positive and significant effect on village fund management accountability. In addition, the implementation of the Village Financial System has a positive and significant effect on accountability. Simultaneously, both variables significantly influence village fund management accountability. This study concludes that improving officials’ competence and optimizing the village financial system play an important role in enhancing accountability in village fund management. Keywords: officials’ competence, village financial system, accountability, village funds
Copyright (c) 2026 Ni Komang Sindy Lestari, Rahma Masdar, Muhammad Din, Lucyani Meldawati, Betty Betty https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
TRANSFER PRICING AND COMPANY CHARACTERISTICS IN EXPLAINING TAX AVOIDANCE: EMPIRICAL EVIDENCE IN MANUFACTURING COMPANIES IN THE FOOD AND BEVERAGE SUB-SECTOR
This study examines how 2tax avoidance among food and beverage manufacturing businesses listed on the Indonesia Stock Exchange between 2020 - 2024 is impacted by transfer pricing and company characteristics, particularly company size, leverage, and profitability. The study uses secondary data from annual financial reports obtained from the Indonesia Stock Exchange and employs a quantitative panel data regression methodology. Purposive sampling was used to choose the sample, and 60 observations were obtained. EViews 12 software was used to analyze the data. The results show that while transfer pricing and leverage have no discernible impact on tax avoidance, company size and profitability do. These findings highlight the need for improved tax oversight, as businesses with greater scale and profitability are more likely to engage in tax avoidance.
Copyright (c) 2026 Rosmadina Rosmadina, Muhammad Ilham Pakkawaru, Ni Made Suwitri Pratiwi, Yuldi Mile, Rika Febby Rhamadhani https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
AN ANALYSIS OF THE USE OF VILLAGE FUNDS FOR INFRASTRUCTURE DEVELOPMENT IN WEST PAMONA DISTRICT (A STUDY IN TOINASA VILLAGE)
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan Dana Desa yang meliputi penetapan prioritas anggaran, realisasi belanja infrastruktur, serta pelaporan dan pertanggungjawaban di tingkat desa. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pemerintah desa, Badan Permusyawaratan Desa (BPD), dan masyarakat, serta didukung oleh dokumentasi terkait pengelolaan Dana Desa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penetapan prioritas anggaran dilakukan melalui mekanisme musyawarah desa dengan mempertimbangkan urgensi kebutuhan dan manfaat kolektif bagi masyarakat. Realisasi belanja infrastruktur dilaksanakan secara bertahap sesuai dengan kapasitas keuangan desa, namun masih ditemukan perbedaan kualitas dan pemerataan hasil pembangunan antarwilayah. Pada aspek pelaporan dan pertanggungjawaban, pemerintah desa telah melaksanakan kewajiban formal sesuai ketentuan, tetapi transparansi informasi kepada masyarakat belum sepenuhnya inklusif. Penelitian ini menegaskan bahwa keterpaduan antara perencanaan partisipatif, pelaksanaan yang berorientasi pada mutu, serta pelaporan yang transparan merupakan faktor penting dalam mewujudkan pengelolaan Dana Desa yang akuntabel dan berkelanjutan. Kata kunci: Dana Desa, Pengelolaan Keuangan Desa, Infrastruktur Desa, Akuntabilitas, Transparansi Abstract This study aims to analyze Village Fund management, including budget priority setting, infrastructure spending realization, and reporting and accountability at the village level. The study used a qualitative approach with a case study method. Data were obtained through in-depth interviews with village governments, Village Consultative Body (BPD), and the community, and supported by documentation related to Village Fund management. The results indicate that budget priorities are determined through village deliberation mechanisms, taking into account the urgency of needs and collective benefits for the community. Infrastructure spending is implemented in stages in accordance with village financial capacity, but differences in quality and equity of development outcomes remain between regions. In terms of reporting and accountability, village governments have fulfilled their formal obligations according to regulations, but transparency of information to the community is not fully inclusive. This study confirms that the integration of participatory planning, quality-oriented implementation, and transparent reporting are crucial factors in achieving accountable and sustainable Village Fund management. Keywords: Village Fund, Village Financial Management, Village Infrastructure, Accountability, Transparency
Copyright (c) 2026 I Made Ari Kusuma, Rudy Usman, Masruddin Masruddin, Mustamin Mustamin https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
PROFITABILITY SIGNAL BREAKDOWN DURING CRISIS PERIODS: THE ROLE OF CORPORATE GOVERNANCE IN INDONESIAN BANKING
Abstrak Studi ini menyelidiki apakah profitabilitas tetap menjadi sinyal yang dapat diandalkan dari nilai perusahaan selama periode gangguan ekonomi, dan apakah good corporate governance memperkuat hubungan ini. Menggunakan data panel dari perusahaan perbankan Indonesia selama periode yang terdampak krisis tahun 2020–2024, studi ini menerapkan regresi berganda dan Analisis Regresi Moderasi (MRA). Temuan menunjukkan bahwa profitabilitas tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan, menunjukkan bahwa informasi pendapatan kehilangan relevansi sinyalnya ketika ketidakpastian pasar tinggi. Lebih lanjut, mekanisme good corporate governance gagal memoderasi hubungan ini, menunjukkan bahwa struktur tata kelola mungkin tidak berfungsi sebagai peningkat kredibilitas dalam kondisi krisis. Hasil ini memberikan bukti bahwa asumsi valuasi tradisional yang berasal dari lingkungan yang stabil mungkin tidak berlaku selama guncangan sistemik. Studi ini berkontribusi pada literatur dengan menyoroti sifat kondisional dari sinyal profitabilitas dan keterbatasan kontekstual dari efektivitas tata kelola. Kata kunci: Profitabilitas, Nilai Perusahaan, Good Corporate Governance, Krisis, Perbankan Abstract This study investigates whether profitability remains a reliable signal of firm value during periods of economic disruption, and whether corporate governance strengthens this relationship. Using panel data from Indonesian banking firms during the crisis-affected period of 2020–2024, this study applies multiple regression and Moderated Regression Analysis (MRA). The findings reveal that profitability does not significantly influence firm value, indicating that earnings information loses its signaling relevance when market uncertainty is high. Furthermore, corporate governance mechanisms fail to moderate this relationship, suggesting that governance structures may not function as credibility enhancers under crisis conditions. These results provide evidence that traditional valuation assumptions derived from stable environments may not hold during systemic shocks. This study contributes to the literature by highlighting the conditional nature of profitability signals and the contextual limitations of governance effectiveness. Keyword: Profitability, Firm Value, Good Corporate Governance, Crisis, Banking
Copyright (c) 2026 Asti Cahyani, Muhammad Ilham Pakawaru, Muliati Muliati, Nina Yusnita Yamin, Abdul Razik Luneto https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS, CONFIRMATION, DAN SATISFACTION TERHADAP CONTINUANCE INTENTION PENGGUNAAN FITUR LIVE STREAMING SHOPEE EIGER
Abstract This study aimed to analyze the effects of perceived usefulness, confirmation, and satisfaction on continuance intention in the use of Shopee live streaming features among Eiger product consumers. The rapid growth of e-commerce has driven changes in consumer behavior, where direct interaction through live streaming has become an important medium for building trust and user engagement. This study was grounded in the Expectation Confirmation Theory and the Technology Acceptance Model. A quantitative approach was employed using a survey of 150 respondents in Indonesia who had watched and purchased Eiger products through Shopee Live. Data were collected using a Likert-scale questionnaire and analyzed using variance-based structural equation modeling. The results show that perceived usefulness and confirmation positively influence satisfaction, and satisfaction significantly influences continuance intention. The findings confirm that perceived benefits and the alignment between actual experiences and initial expectations are key determinants in encouraging sustained use of live streaming features in e-commerce platforms. Future research is recommended to adopt a longitudinal design to capture changes in consumer perceptions and satisfaction over time. Keywords: Perceived Usefulness, Confirmation, Satisfaction, Continuance Intention, Eiger
Copyright (c) 2026 Ibnu Zaki Abdillah, Hanifa Nur Fadhilla https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
KOMPOSISI BELANJA PENDIDIKAN DAERAH DAN ANGKA PARTISIPASI MURNI: STUDI EMPIRIS DATA PANEL JAWA BARAT
Penyelenggaraan pendidikan dasar merupakan urusan pemerintahan wajib yang membutuhkan dukungan belanja publik yang efektif. Namun, besarnya alokasi belanja pendidikan daerah belum tentu diikuti oleh peningkatan capaian partisipasi sekolah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komposisi belanja fungsi pendidikan terhadap Angka Partisipasi Murni (APM) jenjang Sekolah Menengah Pertama di Provinsi Jawa Barat dengan menggunakan Random Effect Model pada 27 kabupaten/kota selama periode 2022–2024. Variabel independen utama terdiri atas belanja pegawai, belanja barang dan jasa, belanja modal, dan belanja hibah, sedangkan Dana Alokasi Khusus (DAK) fisik dan nonfisik dimasukkan sebagai variabel kontrol. Hasil estimasi menunjukkan bahwa hanya belanja pegawai yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap APM SMP. Temuan ini mengindikasikan bahwa efektivitas belanja pendidikan daerah lebih ditentukan oleh struktur dan prioritas alokasi belanja, khususnya pembiayaan tenaga pendidik, dibandingkan dengan belanja operasional dan belanja fisik dalam jangka pendek. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris dengan menegaskan pentingnya analisis komposisi belanja fungsi pendidikan dalam mengevaluasi kinerja pendidikan daerah.
Copyright (c) 2026 Novi Rahyanti, Rido Parulian Panjaitan https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
MANAJEMEN PERILAKU KARYAWAN DALAM MENGATASI FENOMENA CYBERLOAFING: STUDI DI KANTOR SAMSAT PROVINSI KEPULAUAN RIAU
Perkembangan digitalisasi di lingkungan kerja publik telah membawa konsekuensi perilaku baru, salah satunya adalah cyberloafing, yaitu penggunaan internet untuk kepentingan non-pekerjaan selama jam kerja. Fenomena ini menimbulkan perdebatan akademik karena di satu sisi dipandang sebagai perilaku kontraproduktif yang berpotensi menurunkan kinerja, sementara di sisi lain dapat berfungsi sebagai mekanisme pemulihan kognitif dalam batas tertentu. Penelitian bertujuan untuk menganalisis bagaimana manajemen perilaku karyawan dan organizational citizenship behavior (OCB) memengaruhi cyberloafing serta implikasinya terhadap work performance di Kantor SAMSAT Provinsi Kepulauan Riau sebagai institusi layanan publik strategis. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei potong-lintang dan melibatkan 78 pegawai SAMSAT yang memiliki pengalaman kerja minimal satu tahun. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis melalui Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (PLS-SEM).Hasil penelitian menunjukkan OCB dan manajemen perilaku karyawan berpengaruh signifikan terhadap cyberloafing. OCB memiliki pengaruh dominan, menandakan pentingnya norma prososial dan perilaku sukarela dalam membentuk perilaku kerja digital pegawai. Cyberloafing selanjutnya terbukti signifikan terhadap work performance, menunjukkan bahwa kemampuan organisasi dalam mengelola perilaku digital karyawan berkaitan erat dengan capaian kinerja. Analisis mediasi memperlihatkan bahwa cyberloafing berperan sebagai mekanisme penghubung antara OCB dan manajemen perilaku terhadap kinerja kerja. Secara teoretis, penelitian memperkaya literatur dengan mengintegrasikan perspektif perilaku organisasi positif dan perilaku kontraproduktif dalam satu kerangka analitis di sektor publik. Secara praktis, menegaskan pengelolaan cyberloafing tidak cukup dilakukan melalui pendekatan represif, melainkan memerlukan keseimbangan antara penguatan perilaku prososial, tata kelola digital yang proporsional dan desain kerja yang adaptif untuk menjaga kinerja dan akuntabilitas layanan publik.
Copyright (c) 2026 Vita Setiati, Tibrani Tibrani, Denny Ammari Ramadhan https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
PENGARUH EFISIENSI OPERASIONAL DAN KUALITAS ASET TERHADAP PROFITABILITAS BANK YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2020–2024
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Efisiensi Operasional (BOPO) dan Kualitas Aset (NPL) terhadap Profitabilitas (ROA) pada bank yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2020–2024. Data yang digunakan merupakan laporan keuangan kuartalan dari 10 bank yang dipilih melalui teknik Purposive Sampling. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda, untuk menguji pengaruh parsial dan simultan variabel independen terhadap profitabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BOPO memiliki koefisien positif sebesar 0,030 dengan nilai t 3,121 dan signifikansi 0,002, menunjukkan pengaruh positif signifikan terhadap ROA. Artinya, peningkatan efisiensi operasional bank akan meningkatkan profitabilitas. Selanjutnya, NPL memiliki koefisien positif sebesar 0,626 dengan nilai t 6,147 dan signifikansi 0,000, menunjukkan pengaruh signifikan positif terhadap ROA. Semakin baik kualitas aset, semakin tinggi tingkat profitabilitas yang dicapai. Secara simultan, kedua variabel mampu menjelaskan 78,1% variasi ROA, menunjukkan peran penting manajemen biaya operasional dan pengelolaan kredit dalam mempertahankan kinerja laba bank. Temuan ini menegaskan bahwa optimalisasi efisiensi operasional dan kualitas aset menjadi strategi penting bagi manajemen untuk meningkatkan profitabilitas secara berkelanjutan, serta memberikan acuan bagi investor dalam menilai kinerja keuangan bank.
Copyright (c) 2026 Shofia Marwah, Ridwan Herdyansyah https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
DETERMINAN KINERJA KEUANGAN UMKM DALAM PERSPEKTIF LITERASI KEUANGAN, IMPLEMENTASI QRIS DAN PENGENDALIAN INTERNAL
Kinerja keuangan UMKM sektor kuliner menghadapi tantangan dalam pengelolaan keuangan dan adaptasi terhadap digitalisasi pembayaran. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh literasi keuangan, penggunaan QRIS, dan pengendalian internal terhadap kinerja keuangan UMKM di Kota Bandung. Pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal digunakan pada 125 UMKM yang dipilih melalui purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja keuangan, dengan literasi keuangan sebagai faktor paling dominan. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan kapabilitas manajerial dan digital dalam meningkatkan keberlanjutan kinerja UMKM.
Copyright (c) 2026 Nur Salsa Auliya, Rachmat Agus Santoso https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
PENGARUH STATUS SOSIAL EKONOMI TERHADAP PERILAKU KEUANGAN MELALUI SIKAP KEUANGAN PADA GURU SD DISTRIK SALAWATI
Perilaku keuangan yang baik ialah fondasi dasar untuk mewujudkan kesejahteraan finansial individu, termasuk bagi guru SD yang memiliki peran strategis dalam dunia pendidikan. Rendahnya tingkat pengelolaan keuangan guru SD khususnya di distrik Salawati menjadi topik penting untuk diteliti. Studi ini tujuannya mengukur pengaruh status sosial ekonomi terhadap perilaku keuangan melalui sikap keuangan sebagai variabel mediasi. Metode kuantitatif dengan jenis asosiatif digunakan dalam studi ini. Kuesioner disebarkan kepada 87 guru yang menjadi sampel dengan status ASN dan data yang terkumpul disusun dengan software SmartPLS versi 4. Hasil studi ini menunjukkan sikap keuangan mampu memediasi dampak tidak langsung antara status sosial ekonomi terhadap perilaku keuangan. Dapat disimpulkan bahwa peningkatan sikap keuangan menjadi kunci dalam memperbaiki perilaku keuangan guru SD, terlepas dari kondisi status sosial ekonomi yang dimiliki.
Copyright (c) 2026 Ilham Nur Afandi, Karfin Karfin, Rokhimah Rokhimah https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
PENGARUH KOLEKTIVISME-INDIVIDUALISME DAN KEPRIBADIAN LIGHT TRIAD TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR
Orientasi budaya dan kepribadian merupakan faktor individu yang dapat menjelaskan perilaku Organizational Citizenship Behavior di tempat kerja. Penelitian ini dilakukan untuk menjelaskan OCB berdasarkan peran faktor orientasi budaya kolektivisme-individualisme dan light triad personality. Penelitian ini melibatkan 210 partisipan berdasarkan teknik convenience sampling. Analisis data dilakukan dengan teknik regresi linear berganda menggunakan software IBM SPSS Statistics versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa orientasi budaya kolektivisme dan individualisme berpengaruh signifikan terhadap OCB (R2 = 0,366; F (2, 207) = 59,641; p <0,01), terutama kolektivisme. Light triad personality juga ditemukan berpengaruh signifikan terhadap OCB (R2 = 0,368; F (3, 206) = 39,997; p-value <0,01), terutama dimensi humanism. Hasil analisis juga menunjukkan bahwa orientasi budaya kolektivisme-individualisme dan light triad personality secara simultan berpengaruh signifikan terhadap OCB (R2 = 0,446; F (3, 206) = 55,370; p-value <0,01). Secara teoritis, penelitian ini memperkuat peran faktor karakteristik individual terutama orientasi budaya dan kepribadian pada perilaku kerja. Secara praktis, penelitian ini merekomendasikan instansi/perusahaan untuk membangun iklim organisasi yang fleksibel agar karyawan dapat merasakan keterikatan dalam organisasi karyawan.
Copyright (c) 2026 Chabiba Rahma, Aftina Nurul Husna https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DALAM KONTEKS KEBERAGAMAN BUDAYA: SUATU TINJAUAN LITERATUR
Studi ini menyajikan tinjauan pustaka sistematis tentang kepemimpinan transformasional dan keberagaman budaya, yang merangkum temuan dari 28 artikel tinjauan sejawat yang diterbitkan antara tahun 2004 dan 2025. Tinjauan ini menyoroti bahwa kepemimpinan transformasional, yang dicirikan oleh pengaruh ideal, motivasi inspiratif, stimulasi intelektual, dan pertimbangan individual, tetap sangat relevan dalam lingkungan organisasi yang beragam. Bukti menunjukkan bahwa efektivitasnya meluas ke berbagai sektor seperti pendidikan tinggi, layanan kesehatan, organisasi nirlaba, dan bisnis global. Namun, konteks budaya secara signifikan membentuk bagaimana kepemimpinan transformasional dipersepsikan dan dijalankan, dengan kecerdasan budaya dan kepekaan terhadap identitas global dan lokal muncul sebagai faktor moderasi yang krusial. Lebih lanjut, tinjauan ini menggarisbawahi peran kepemimpinan transformasional yang terus berkembang dalam lingkungan digital dan virtual, di mana inklusivitas dan adaptabilitas sangat penting. Secara keseluruhan, temuan ini menegaskan bahwa kepemimpinan transformasional, ketika diintegrasikan dengan kesadaran budaya, menawarkan kerangka kerja yang dinamis untuk mendorong inovasi, kolaborasi, dan hasil organisasi yang berkelanjutan dalam konteks multikultural yang semakin kompleks.
Copyright (c) 2026 Nathania Maulina, Oscar Jayanagara https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
EXPLORING THE DRIVERS OF EMPLOYEE PERFORMANCE IN PUBLIC ORGANIZATIONS: EVIDENCE FROM THE DEPARTMENT OF MANPOWER
This study examined the factors influencing employee performance in the Department of Manpower of Buleleng Regency, Bali. Specifically, it investigated the effects of work discipline, work environment, and work motivation on employee performance. A quantitative approach with a causal research design was applied. The study involved 61 employees consisting of civil servants and contract-based government employees, and a census sampling technique was used to include all members of the population as respondents. Data were collected through a structured questionnaire using a five-point Likert scale and analyzed using multiple linear regression with SPSS. The results indicate that work discipline, work environment, and work motivation each have a positive and significant effect on employee performance. Simultaneously, these variables significantly contribute to improving employee performance. The findings highlight that strengthening discipline, creating a supportive work environment, and enhancing employee motivation are essential for improving performance and supporting effective public service delivery.
Copyright (c) 2026 Putu Reisa Apriyani, M. Rudi Irwansyah, Kadek Rai Suwena https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
THE EFFECT OF BOARD OF COMMISSIONERS SIZE, INDEPENDENT COMMISSIONERS SIZE AND BOARD OF DIRECTORS SIZE ON FINANCIAL PERFORMANCE
This study aims to analyze the influence of the size of the board of commissioners, independent commissioners, and board of directors on the financial performance of manufacturing companies in Indonesia. The research approach is quantitative, using multiple linear regression analysis and secondary data. The study population includes all manufacturing companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) for the 2021-2023 period, with a final sample of 17 companies that met the criteria, selected using purposive sampling. The results show that simultaneously, the size of the board of commissioners, independent commissioners, and board of directors significantly influence financial performance. Partially, the size of the board of commissioners has a negative and significant effect, independent commissioners have a positive but insignificant effect, while the size of the board of directors has a positive and significant effect. The coefficient of determination indicates that variations in financial performance are explained by these three variables, while the remainder is influenced by other factors. These findings confirm that effective corporate governance management, particularly through optimizing the role of the board of directors and improving the quality of independent commissioners, can support a company's financial performance. Keywords: Size of the Board of Commissioners, Independent Commissioners, Size of the Board of Directors, Financial Performance, Corporate Governance
Copyright (c) 2026 Arina Putri, Mohammad Iqbal Bakry, Mustamin Mustamin, Andi Ainil Mufidah Tanra https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
THE ROLE OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY IN MODERATING THE EFFECT OF PROFITABILITY, LIQUIDITY, AND LEVERAGE ON FIRM VALUE IN INDUSTRIAL COMPANIES
Abstrak This study aims to analyze the influence of profitability, liquidity, and leverage on company value and to test the role of Corporate Social Responsibility (CSR) as a moderating variable. The research subjects were industrial sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange for the 2021–2024 period. The study employed a quantitative approach with secondary data obtained from financial statements, annual reports, and corporate sustainability reports. The sampling technique employed a purposive sampling method, resulting in 17 companies with a total of 68 observations. Data analysis was performed using Partial Least Square-based Structural Equation Modeling with the assistance of WarpPLS 8.0 software. The results showed that profitability, liquidity, and leverage had a positive and significant effect on financial performance. Meanwhile, Corporate Social Responsibility was unable to moderate the relationship between profitability, liquidity, and leverage on financial performance. The findings of this study indicate that the financial performance of industrial sector companies is more influenced by internal financial performance factors than by the level of corporate social responsibility disclosure. Keywords: profitability, liquidity, leverage, corporate social responsibility, financial performance.
Copyright (c) 2026 Muh. Rifqi, Mohammad Iqbal Bakry, Ni Made Suwitri Parwati, Masruddin Masruddin https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
DETERMINATION OF MSME TAXPAYER COMPLIANCE: THE ROLE OF TAX ACCESS, TAX UNDERSTANDING AND TAX RATES IN TOLITOLI REGENCY
Abstract Tax compliance is a crucial factor in maximizing national investment, particularly in the Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) sector, which significantly contributes to regional economic growth. Although the number of MSMEs continues to increase, the amount of tax paid by business actors does not show consistent growth. This situation indicates that certain factors influence MSME taxes that require empirical research. The purpose of this study is to analyze the factors that influence MSME taxpayer compliance in terms of tax access, tax understanding, and tax rates in Baolan District, Tolitoli Regency. Because the number of MSMEs has not yet reached the ideal tax rate, empirical research is needed at the sub-district level. This study used a quantitative approach with 201 MSME respondents who are required to have a Taxpayer Identification Number (NPWP). Data analysis was conducted using multiple linear regression with SPSS version 27. The results showed that although tax rates did not significantly influence tax compliance, tax access and tax understanding had a positive and significant effect. The implications of this study indicate that improving tax access and tax understanding for MSMEs is important for improving tax compliance. Therefore, the government and tax authorities are expected to increase tax awareness, expand access to tax services, and provide ongoing tax education to MSMEs. Keywords: Taxpayer Compliance, Tax Access, Tax Understanding, Tax Rates
Copyright (c) 2026 Lisa Febria, Muhammad Ilham Pakawaru, Ni Made Suwitri Parwati, Phatra Anggana Djuri https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
KUALITAS LAYANAN DAN KECEPATAN PENGIRIMAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. ANDIARTA MUZIZAT NINJAXPRESS SIDOARJO
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran kualitas layanan serta kecepatan pengiriman yang dilakukan oleh Perusahaan di bidang jasa logistik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan agar dapat mengetahui pentingnya menjaga kualitas layanan serta kecepatan pengiriman tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif untuk memahami secara mendalam peran kualitas layanan dan kecepatan pengiriman dalam meningkatkan kepuasan pelanggan pada PT. Andiarta Muzizat Ninjaxpress Sidoarjo. Teknik analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, sedangkan keabsahan data dijaga melalui teknik triangulasi sumber. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa peran kualitas layanan dan kecepatan pengiriman dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Pertama, kualitas layanan terlihat dari kesediaan fasilitas layanan yang memadai, seperti customer service, sistem tracking digital, serta penerapan SOP yang jelas. Kedua, kecepatan pengiriman menjadi faktor utama yang berdampak pada kepuasan pelanggan melalui penerapan SLA. Ketiga, kepuasan pelanggan merupakan hasil dari interaksi antara kualitas layanan dan kecepatan pengiriman. Kata kunci: Kualitas Layanan, Kecepatan Pengiriman, Kepuasan Pelanggan
Copyright (c) 2026 Salma Delia Putri, Yuli Kurnia Firdausia https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
IMPLIKASI PARADIGMA FILSAFAT ILMU TERHADAP KEPEMIMPINAN: MEMBENTUK KARAKTER PEMIMPIN YANG KRITIS, KOMITMEN DAN HUMANIS
Abstrak Kepemimpinan modern sering kali terperangkap dalam pendekatan manajerial yang pragmatis, mengabaikan landasan filsafat ilmu yang penting bagi pengambilan keputusan yang bermartabat dan berkelanjutan. Kebaruan dari penelitian ini terletak pada kerangka konseptualnya, yang secara jelas menghubungkan struktur berpikir ilmiah dengan komponen yang paling mendasar dari karakter pemimpin yaitu berpikir kritis, menjaga komitmen, dan bersikap humanis. Tiga hal tersebut merupakan karakter tiga serangkai yang jarang dikaji secara terintegrasi melalui sudut pandang filsafat ilmu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kajian filsafat (Philosophical Inquiry) dan analisis konseptual (Conceptual Analysis). Data penelitian dikumpulkan dari literatur ilmiah, studi kasus kepemimpinan, dan praktik organisasi yang relevan. Analisis dilakukan dengan menelaah keterkaitan ontologi, epistemologi, dan aksiologi terhadap perilaku kepemimpinan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pemimpin yang berakar pada filsafat ilmu mampu membuat keputusan yang kritis, berkomitmen, dan humanis, sehingga menciptakan budaya organisasi yang etis dan berkelanjutan. Temuan ini memberikan kontribusi bagi pengembangan teori kepemimpinan berbasis nilai serta panduan praktis bagi pemimpin masa depan. Kata kunci: Filsafat Ilmu, Kepemimpinan, Karakter Pemimpin, Etika, Humanisme
Copyright (c) 2026 Asri Fianti Asmar, Dedi Sulistyo, Isniar Budiarti, Siti Kurnia Rahayu https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
ANALYSIS OF DETERMINANTS TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP AS ONE OF LEADESHIP STYLES: A SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW
Abstract This study systematically reviewed the current literature on transformational leadership to examine its determinants and organisational outcomes across multiple contexts. Guided by the PRISMA 2020 protocol, 20 peer-reviewed articles (2020-2025) were analysed from the original 2,000 records. Findings show that transformational leadership improves employee outcomes such as job satisfaction, organisational commitment, career development, and retention, while enhancing organisational innovation, operational excellence, and long-term competitiveness. Mediators such as communication, organisational culture, and knowledge sharing amplify the impact. Emerging themes highlight the role of leadership in sustainability, safety and digital transformation. However, the risks of elitism and centralisation of power suggest that a balanced approach to leadership is essential. Kata kunci: Transformational Leadership, Organisational Commitment, Job Satisfaction, Employee Performance Systematic Literature Review, PRISMA
Copyright (c) 2026 Moona Fahira, Oscar Jayanagara https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
ANALISIS PENENTUAN HARGA POKOK PRODUKSI MENGGUNAKAN METODE FULL COSTING PADA RUMAH MAKAN BUNGO LADO JAMBI
Abstrak Penentuan harga pokok produksi (HPP) yang akurat merupakan faktor penting dalam mendukung keberlanjutan usaha, khususnya pada sektor usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di bidang kuliner. Tidak tepatan dalam perhitungan HPP dapat menyebabkan kesalahan dalam penetapan harga jual yang berdampak pada profitabilitas usaha. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perhitungan HPP menggunakan metode full costing serta membandingkannya dengan metode konvensional yang diterapkan pada Rumah Makan Bungo Lado Jambi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif-komparatif. Data diperoleh melalui wawancara dan dokumentasi terhadap komponen biaya produksi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa HPP berdasarkan metode konvensional sebesar Rp8.961 per porsi, sedangkan menggunakan metode full costing sebesar Rp10.070 per porsi. Selisih sebesar Rp1.109 menunjukkan adanya biaya produksi yang sebelumnya tidak diperhitungkan, khususnya biaya overhead dan penyusutan aset. Dengan demikian, metode full costing terbukti mampu menghasilkan perhitungan HPP yang lebih akurat dan komprehensif. Kata kunci: harga pokok produksi, full costing, UMKM, akuntansi biaya
Copyright (c) 2026 Ary Andika ar, Junaidi Junaidi, Husni Raidah, Eka Julianti Efris Saputri, Liona Efrina S. https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
THE MEDIATING ROLE OF WORK ENGAGEMENT: ORGANIZATIONAL CULTURE AND QUALITY OF WORK LIFE ON ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR
Abstract This research aims to examine and evaluate the impact of organizational culture and quality of work life on organizational citizenship behavior via work engagement, both directly and indirectly. A saturated sampling technique was applied in this study, implying that all members of the population were included in the sample, consisting of 68 civil servants working at the Department of Communication and Informatics of Nganjuk Regency. Data were gathered via Likert-scale questionnaires and processed using SEM-PLS supported by SmartPLS 4. The study demonstrates that organizational culture and quality of work life contribute positively and significantly to employees’ work engagement. Moreover, organizational culture and work engagement positively and significantly affect organizational citizenship behavior. However, quality of work life is not significantly related to organizational citizenship behavior. However, work engagement serves as a full mediator in the link between quality of work life and organizational citizenship behavior and as a partial mediator in the effect of organizational culture on organizational citizenship behavior. Keywords: organizational culture, quality of work life, organizational citizenship behavior, work engagement
Copyright (c) 2026 Nurul Rismasari, Abu Talkah, Eka Askafi https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
MEMBANGUN MINAT BERTRANSAKSI PADA BANK DIGITAL MELALUI KEAMANAN, KEPERCAYAAN, DAN LITERASI KEUANGAN: PERSPEKTIF PENGGUNA DI KOTA DENPASAR
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh persepsi keamanan terhadap niat perilaku dalam menggunakan layanan perbankan digital dengan memasukkan kepercayaan digital dan persepsi kegunaan sebagai variabel mediasi, serta literasi keuangan sebagai variabel moderasi. Pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal digunakan dalam penelitian ini, dengan responden masyarakat di Kota Denpasar yang aktif menggunakan layanan perbankan digital. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi keamanan berpengaruh positif terhadap kepercayaan digital, sementara kepercayaan digital dan persepsi kegunaan secara signifikan meningkatkan niat perilaku. Kepercayaan digital berperan sebagai mediator penuh antara persepsi keamanan dan niat perilaku, yang mengindikasikan bahwa keamanan teknis harus diterjemahkan menjadi kepercayaan psikologis sebelum dapat membentuk niat pengguna. Selain itu, literasi keuangan memperkuat hubungan antara kepercayaan digital dan niat perilaku, yang menunjukkan bahwa pemahaman keuangan yang memadai meningkatkan efektivitas kepercayaan dalam mendorong minat bertransaksi. Temuan ini menegaskan pentingnya integrasi faktor fungsional, psikologis, dan kognitif dalam mendorong penggunaan perbankan digital. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis terhadap model adopsi teknologi serta implikasi praktis bagi pengelola dan regulator perbankan digital dalam merancang strategi komunikasi keamanan, edukasi pengguna, dan kebijakan yang mendukung ekosistem keuangan digital yang lebih aman dan inklusif. Kata kunci: niat perilaku; kepercayaan digital; literasi keuangan; persepsi keamanan; persepsi kegunaan
Copyright (c) 2026 Ni Putu Ananda Dharmaswari, Putu Dyah Permata Korry https://creativecommons.org/licenses/by/4.0