ANALISIS KEBERLANJUTAN DAN KEBERMANFAATAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT. KAI DAOP 6 YOGYAKARTA
DOI:
https://doi.org/10.22437/jisipunja.v9i2.46436Keywords:
CSR, PT KAI Daop 6, Keberlanjutan, Kebermanfaatan, StakeholderAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keberlanjutan dan kebermanfaatan program Corporate Social Responsibility (CSR) yang dilaksanakan oleh PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 6 (Daop 6) Yogyakarta. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya evaluasi program CSR yang tidak hanya bersifat formalitas, tetapi memiliki dampak nyata terhadap masyarakat. Penelitian menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR) dengan mengkaji 15 literatur ilmiah yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan program CSR PT KAI telah menyentuh aspek sosial, ekonomi, dan lingkungan melalui berbagai inisiatif seperti Rail Clinic, Pojok Baca, dan pengembangan UMKM. Keberlanjutan program umumnya terlihat pada aspek sosial, sedangkan kebermanfaatan dirasakan melalui akses layanan dan peningkatan kesejahteraan komunitas. Meskipun demikian, masih terdapat tantangan berupa kurangnya pelibatan stakeholder secara partisipatif dan belum optimalnya evaluasi dampak jangka panjang. Penelitian ini terbatas pada sumber literatur sekunder dan belum mengkaji evaluasi berbasis data primer. Rekomendasi penelitian selanjutnya adalah perlunya studi lapangan untuk mengukur dampak empiris CSR terhadap kelompok sasaran secara lebih terperinci, serta mendorong integrasi CSR dalam strategi bisnis berkelanjutan PT KAI.
Downloads
References
Andriani, S. D., & Arwiyah, M. Y. (2019). Implementasi CSR dalam Mencapai Good Corporate Governance Studi di PT. Kereta Api Indonesia (Persero). E-Proceeding of Management, 6(3), 5991-5998.
Azizah, E. P., Hindra, N., & Suryo, H. (2022). Aktivitas CSR PT. KAI Wilayah Daop 4 Semarang Melalui Kegiatan Rail Clinic dan Rail Library. 6(1), 1-9.
Carroll, A. B. (1991). The pyramid of corporate social responsibility: Toward the moral management of organizational stakeholders. Business Horizons, 34(4), 39–48.
Dewi, S. A., & Risdayah, E. (2023). Manajemen CSR PT. KAI (Persero) Melalui Program Marching Band Locomotive. Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat, 8(1), 83-102.
Elkington, J. (1997). Cannibals with Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business. Capstone Publishing.
Febriyanti, F., Muhtadi, A. S., & Rustandi, R. (2020). Manajemen CSR PT. KAI (Persero) melalui Program Sampah Organik Black Soldier Flyes. Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat, 5(3), 301-324.
Freeman, R. E. (1984). Strategic Management: A Stakeholder Approach. Boston: Pitman.
Hardian, S. (2025). Strategi Komunikasi Eksternal dalam Pelaksanaan Program CSR PT. KAI Divre III Palembang terhadap Sekolah YWKA Palembang. Jurnal Pendidikan Tambusai, 9(1), 3886-3892.
Kementerian BUMN. (2022). Laporan Kinerja dan Program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan. Jakarta: Kementerian BUMN RI.
Khoirunnisa, W., & Muhammad, R. N. (2022). Peranan CSR pada PT. KAI (Persero). Indonesian Accounting Literacy Journal, 2(3), 619-629.
Kitchenham, B., & Charters, S. (2007). Guidelines for Performing Systematic Literature Reviews in Software Engineering. EBSE Technical Report.
Lofland, L. (1999). A World of Strangers: Order and action in urban public space. New York: Basic Books.
Mardikanto, T. (2014). CSR (Corporate Social Responsibility). Yogyakarta: Alfabeta.
Marleni. (2021). Implementasi CSR dalam Membangun Reputasi PT. KAI (Persero) Daop 6 Palembang. Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 7(2), 130-152.
Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative Data Analysis: An Expanded Sourcebook (2nd ed.). Sage Publications.
Murti, A. P., Ramadhanti, S., & Ramadhan, A. (2020). Peran Humas PT. KAI dalam Memanfaatkan Media Sosial Sebagai Media Publisitas. Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Jambi, 4(1), 34-43.
Ningrum, S. R., & Roosinda, F. W. (2020). Implementasi CSR PT. KAI Daop 8 Surabaya dalam Program Rail Clinic. Jurnal Riset Komunikasi, 3(2), 194-208.
Putri, A., et al. (2024). CSR PT. KAI (Persero) dalam Penguatan Program Sahabat Difabel. Jurnal Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi, 3(1), 200-207.
Putriana, M., et al. (2024). Strategi Komunikasi Humas PT. KAI dalam Program CSR Pojok Baca di Stasiun Jakarta Kota. Jurnal Ilmu Komunikasi Andalan, 7(2), 133-143.
Rahmayanti, D. (2014). Implementasi CSR dalam Membangun Reputasi Perusahaan. Jurnal Ilmu Komunikasi, 11(1), 93-104.
Rizqie, A., Komaruddin, & Astrid, G. (2025). Meningkatkan Citra Perusahaan Melalui Optimalisasi Komunikasi Eksternal Hubungan Masyarakat PT. KAI Divisi Regional III Palembang. Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 7(2), 388-395.
Siddaway, A. P., Wood, A. M., & Hedges, L. V. (2019). How to do a systematic review: A best practice guide for conducting and reporting narrative reviews, meta-analyses, and meta-syntheses. Annual Review of Psychology, 70, 747–770.
Simatupang, T. M. (2020). Evaluasi Dampak CSR pada Perusahaan Transportasi: Studi Kasus BUMN. Jurnal Manajemen dan Teknologi, 19(2), 143–158.
Suryanto, A. (2021). CSR dan Tantangan Pembangunan Sosial: Studi Empiris pada BUMN. Jurnal Ilmu Sosial Indonesia, 9(1), 55–70.
Susilo, S. (2014). Efektivitas Program Kemitraan PT. KAI Daop 1 Jakarta dalam Pengembangan Usaha Kecil dan Menengah. Jurnal Kebijakan dan Manajemen Publik, 2(1), 1-8.
Titoyo, S., T., Norita, C., Y., & Gardina, A., N. (2020). Penerapan CSR pada PT. KAI (Persero) Daop 9 Jember.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Ridlo Febi Wicaksono, Siti Zunariyah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
