OPTIMALISASI PENGELOLAAN MEDIA SOSIAL DALAM DISEMINASI INFORMASI SOSIAL DAN POLITIK OLEH HUMAS DPRD KOTA BOGOR
DOI:
https://doi.org/10.22437/jisipunja.v10i1.43601Kata Kunci:
Media Sosial, Kehumasan , Diseminasi InformasiAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi pengelolaan media sosial dalam diseminasi informasi sosial dan politik oleh Humas DPRD Kota Bogor. Perubahan dalam praktik kehumasan era digital mendorong pentingnya pemanfaatan media sosial sebagai saluran komunikasi efektif antara pemerintah dan masyarakat. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan analisis deskriptif. Fokus utama penelitian ini adalah pada strategi pengelolaan media sosial yang dilakukan oleh Humas DPRD Kota Bogor dalam membangun citra positif dan meningkatkan keterlibatan publik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan media sosial yang efektif dapat meningkatkan keterbukaan informasi dan mempermudah interaksi dua arah antara pemerintah dan publik. Humas DPRD Kota Bogor telah berhasil memanfaatkan media sosial untuk menyebarkan informasi tentang kegiatan legislatif, pencapaian pemerintah daerah, serta merespons kritik dan saran dari masyarakat. Temuan lain juga mengindikasikan pentingnya perubahan strategi komunikasi kehumasan melalui revitalisasi dan transformasi birokrasi, serta penggunaan konten yang relevan dengan kebutuhan audiens. Kesimpulannya, optimalisasi media sosial oleh Humas DPRD Kota Bogor dapat memperkuat hubungan antara pemerintah dan masyarakat serta menciptakan citra pemerintahan yang lebih transparan dan responsif.
Unduhan
Referensi
Bertot, J. C., Jaeger, P. T., & Hansen, D. (2012). The impact of polices on government social media usage: Issues, challenges, and recommendations. Government Information Quarterly, 29(1), 30-40. doi:https://doi.org/10.1016/j.giq.2011.04.004
Eppler, M. J., & Mengis, J. (2010). The concept of information overload: A review of literature from organization science, accounting, marketing, MIS, and related disciplines. The Information Society, 26(5), 325-344. Diambil kembali dari https://pure.tue.nl/ws/portalfiles/portal/3587505/1531467416964.pdf
Handoko, J., Narsa, I. M., & Basuki, B. (2021). Role difference and negativity bias relevance in strategy review: An experiment. Cogent Business & Management, 8(1), 1938928. doi:https://doi.org/10.1080/23311975.2021.1938928
Hasna, S., & Irwansyah, I. (2019). Electronic word of mouth sebagai strategi public relation di era digital. Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi, 8(1), 18. doi:https://doi.org/10.14710/interaksi.8.1.18-27
Huang, Y. H., Wu, F., & Huang, Q. (2017). Does research on digital public relations indicate a paradigm shift? An analysis and critique of recent trends. Telematics and Informatics, 34(7), 1364-1376.
Karakiza, M. (2015). The impact of social media in the public sector. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 175, 384-392. doi:https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.01.1214
Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia. (2013). Statistik pengguna media sosial Indonesia. Jakarta: Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia. Diambil kembali dari https://jurnal.kominfo.go.id/index.php/iptekkom/article/view/3378/1474
McLuhan, M. (1964). Understanding media: The extensions of man. McGraw-Hill. Diambil kembali dari https://archive.org/details/ETC0624
Moleong, L. J. (2010). Metodologi penelitian kualitatif. Remaja Rosdakarya. Diambil kembali dari https://elibrary.bsi.ac.id/readbook/201209/metodologi-penelitian-kualitatif
Muhia, C. K. (2010). The role of public relations in the public sector: A comparative analysis of communication strategies in the Ministry of Defence and the Police Department in Kenya. Diss. Diambil kembali dari http://erepository.uonbi.ac.ke:8080/handle/123456789/3830
Muktiyo, W. (2020). Strategi komunikasi dan diseminasi informasi publik pemerintah terkait penanggulangan pandemi covid-19. Jakarta: Direktorat Jenderal Informasi dan Komunikasi Publik.
Nadhila, F., Ningrum, R. S., Shafarina, J. F., Anggrayni, D., D., D., & D. (2018). Peran Humas dalam mempublikasikan kegiatan DPRD Kota Bogor melalui media sosial Instagram. Komunika: Journal of Communication Science and Islamic Dakwah, 8(1), 1-9. doi:https://doi.org/10.32832/komunika.v8i1.11488
Nugraha, A. R., Sjoarida, D. F., & Novianti, E. (2022). Analisis strategi humas pemerintahan era milenial dalam menghadapi tata kelola informasi publik. Jurnal Ilmu Manajemen dan Ilmu Sejarah, 8(1), 45-58. Diambil kembali dari https://ejournal.lmiimedan.net/index.php/jm/article/download/163/145
Pratama, Y. (2022). Strategi digital public relations di lembaga pemerintah. Jurnal Komunikasi Pemerintahan, 7(2), 101-115. doi:https://doi.org/10.35817/publicuho.v7i2.437
Rivki, A. N., Handayani, S., & Alamsyah, F. (2024). Analisis pemanfaatan Artificial Intelligence sebagai sarana efisiensi komunikasi publik di era BANI. Konstitusi: Jurnal Ilmu Hukum dan Politik, 1(4), 170-177. Diambil kembali dari https://ejournal.appihi.or.id/index.php/Konstitusi/article/download/183/337/1130
Simatupang, O. (2020). Kompetensi humas pemerintah dalam menghadapi revolusi industri 4.0. Jurnal PIKOM (Penelitian Komunikasi dan Pembangunan), 21(1), 98-108. Diambil kembali dari https://media.neliti.com/media/publications/481446-none-97ba5224.pdf
Sugiono, S. (2020). Industri konten digital dalam perspektif Society 5.0 (Digital content industry in Society 5.0 perspective). Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Komunikasi, 22(2), 175-191. Diambil kembali dari https://www.neliti.com/id/publications/417271/industri-konten-digital-dalam
Suradinata, E. (2022). Analisa kepemimpinan strategi pengambilan keputusan dan metode analisis ASOCA. Alqaprint. Diambil kembali dari http://repository.president.ac.id/bitstream/handle/123456789/5956/Analisis%20kepemimpinan%20strategi%20pengambilan%20keputusan%20-%20Ermaya%20Suradinata.pdf?se
Trisilia, A. L., & Pebriana, R. (2023). Peran humas dalam mempublikasikan kegiatan pemerintah melalui media sosial Instagram di sekretariat DPRD Kota Lahat. Jurnal Studi Ilmu Komunikasi, 2(2), 1-9. Diambil kembali dari http://jurnal.radenfatah.ac.id/index.php/jsikom/article/view/17450
Yavetz, G., & Aharony, N. (2020). Social media in government offices: Usage and strategies. Aslib Journal of Information Management. doi:https://doi.org/10.1108/AJIM-11-2019-0313
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Nadila Nuranijiwa; Sulistio Murti Mulyono
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
