THE EFFECT OF FINANCIAL LITERACY, HUMAN RESOURCE COMPETENCE, AND E-COMMERCE IMPLEMENTATION ON THE FINANCIAL PERFORMANCE OF PALU CITY MSMES

Authors

  • Miswati Miswati Tadulako University
  • Jurana Jurana Tadulako University
  • Ni Made Suwitri Parwati Tadulako University
  • I Putu Edi Darmawan Tadulako University

DOI:

https://doi.org/10.22437/jmk.v15i01.52718

Abstract

Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) play a strategic role in supporting the national economy, but in reality, they still face various problems, especially in efforts to improve their financial performance. This study was conducted to analyze the impact of financial management knowledge, workforce skills, and the use of e-commerce systems on the financial performance of MSMEs in Palu City. This study used a quantitative method with primary data sources collected through questionnaires distributed to 150 MSMEs. The sampling technique used purposive sampling, with the requirement that MSMEs have been operating for at least one year and have implemented e-commerce in their business operations. Data management included validity and reliability testing, descriptive data analysis, classical assumption analysis, multiple linear regression analysis, and hypothesis testing. The results showed that financial literacy, human resource competency, and e-commerce implementation have a positive and significant effect on the financial performance of MSMEs in Palu City. These findings indicate that strengthening these three aspects plays a crucial role in improving financial performance while supporting the sustainability of MSME businesses.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Anindya, S., & Agustin, H. A. (2024). Pengaruh Penerapan E-Commerce Terhadap Kinerja Keuangan UMKM Kuliner Di Kabupaten Mojokerto, Jawa Timur. Jurnal Media Akademik (JMA), 2(12), 3031–5220.

Aslamiyah, F., Windarti, R. A., Farleni, S., & Sanjaya, V. F. (2024). Pendekatan resource-based view (RBV) dalam manajemen bisnis : strategi untuk keunggulan. Jurnal Manajemen Bisnis Syariah, 1(2), 176–183.

Barney, J. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, 17(1), 19–120.

Chen, H., & Volpe, R. P. (1998). An analysis of Personal Financial Literacy Among College Students. Financial Services Review, 7(2), 107–128.

Destrin, P. (2024). Dampak Literasi Keuangan Terhadap Kinerja UMKM Dengan Inovasi Sebagai Variabel Moderasi: Perspektif Keberlanjutan UMKM. LITERA: Jurnal Literasi Akuntansi, 4(4), 184–189. https://doi.org/10.55587/jla.v4i4.142

Ediraras, D. T. (2010). Akuntansi dan Kinerja UKM. Jurnal Ekonomi Bisnis, 15(100), 152–158.

Hartina, Goso, G., & Palatte, M. H. (2023). Analisis Dampak Literasi Keuangan dan Keuangan Terhadap Kinerja Keuangan UMKM. SEIKO : Journal of Management & Business, 6(1), 644–651. https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i1.3874

Heliani, & Novitasari, S. A. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan , Inklusi Keuangan , dan Finansial Teknologi Terhadap Kinerja UMKM di Kota Sukabumi. Jurnal Aktiva : Riset Akuntansi Dan Keuangan, 6(3), 291–308.

Izar, S., & Yahya, M. R. (2022). Pengaruh Kepemimpinan, Fokus Pada Pelanggan, Manajemen Sumber Daya Manusia, Dan Pengendalian Dan Proses Monitoring Berkualitas Terhadap Kinerja Keuangan (Studi Pada UMKM Di Kota Banda Aceh). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Akuntansi, 7(1), 66–82. https://doi.org/10.24815/jimeka.v7i1.21056

Jubaedah, S., & Destiana, R. (2016). Kinerja Keuangan UMKM di Kabupaten Cirebon Sebelum dan Sesudah Mendapatkan Pembiayaan Syariah. Jrka, 2(2), 93–103.

Kartika, D., & Musmini, L. S. (2022). Pengaruh Literasi Keuangan, Kompetensi Sumber Daya Manusia Dan Minat Menggunakan E-commerce Terhadap Kinerja Keuangan UMKM Pada Masa Pandemi Covid-19 di Kecamatan Buleleng. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi), 13(1), 1–11. https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/S1ak/article/download/35273/21390

Lia, D. A. Z., Hidayat, R., & Z.a, Z. (2015). Penilaian Kinerja Keuangan Pada Usaha Kecil dan Menengah (UKM) Berdasarkan Analisis Rasio Keuangan ( Studi pada IRT Ramayana Agro Mandiri Kota Batu Tahun 2011-2014 ). Jurnal Administrasi Bisnis, 25(1), 1–11.

Lovita, E., & Susanty, F. (2021). Peranan Pemahaman E-Commerce dan Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Minat Kewirausahaan. Jurnal Akuntansi Dan Manajemen (JMA), 18(02), 47–54. https://doi.org/10.36406/jam.v18i02.437

Manginda, F., Fattah, V., Kasim, M. Y., & Fera, F. (2025). Analisis Tingkat Literasi Keuangan Pada Pelaku UMKM Yang Terdaftar Di Inkubator Bisnis Kota Palu Tahun 2023-2024. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 21(4), 737–749. https://doi.org/10.31851/jmwe.v21i4.17589

Milenia, T. A., & Laily, N. (2024). Pengaruh Knowledge Management terhadap Keberhasilan UMKM dengan Kompetensi sebagai Variabel Intervening (Kasus Pada UMKM di Kabupaten Sidoarjo). Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 13(5), 1–15.

Ndraha, A. B., Zebua, D., Zega, A., & Zebua, M. K. (2024). Dampak Ekonomi Digital Terhadap Pertumbuhan UMKM Di Era Industri 4.0. Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 1(1), 27–32. https://doi.org/10.70134/jukoni.v1i1.23

Putri, R. E., Goso, G., Hamid, R. S., & Ukkas, I. (2022). Pengaruh Literasi Keuangan, Financial Technology dan Inklusi Keuangan terhadap Kinerja Keuangan Pengusaha Muda. Owner: Riset & Jurnal Akuntansi, 6(2), 1664–1676. https://doi.org/10.33395/owner.v6i2.790

Rival, M., Annas, F., & Fattahul Safti Hasibuan, A. (2024). Perancangan Sistem E-Commerce Menggunakan OpenCart untuk Home Industry Makanan pada Usaha Mikro di Payakumbuh. JOVISHE : Journal of Visionary Sharia Economy, 3(2), 365–383. https://doi.org/10.57255/jovishe.v3i2.482

Sampelimbong, S., Tahirs, J. P., & M.Palimbong, S. (2024). Dampak Implementasi E-Commerce Terhadap Kinerja Keuangan UMKM Di Kabupaten Toraja Utara. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran, 7, 10813–10819.

Sari, M. P., Baining, M. E., & Saijun, S. (2024). Peran OJK ( Otoritas Jasa Keuangan) dalam Meningkatkan Literasi Keuangan pada Masyarakat. Journal Development, 12(2), 210–223. https://doi.org/10.53978/jd.v12i2.410

Septiani, R. N., & Wuryani, E. (2020). Pengaruh Literasi Keuangan dan Inklusi Keuangan Terhadap Kinerja UMKM di Sidoarjo. E-Jurnal Manajemen, 9(2), 58–66. https://doi.org/https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i08.p16

Wiadnyana, M. A., & Wahyuni, M. A. (2023). Pengaruh Aplikasi Akuntansi Berbasis Android Si Apik, Kompetensi Sumber Daya Manusia, dan Pengelolaan Keuangan Terhadap Kinerja Keuangan UMKM Pasca Covid-19 (Studi Pada UMKM Di Kabupaten Jembrana). Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Humanika, 13(2), 252–263. https://doi.org/10.23887/jiah.v13i2.60878

Wulandari, D. N. A., & Paramita, R. . S. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan, Inklusi Keuangan, dan E-Commerce Terhadap Kinerja Keuangan UMKM (Coffee Shop) di Kabupaten Kabupaten Jember. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(September), 199–210.

Zairina, N., Mutiara, A., & Pabulo, A. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan, Kompetensi Sumber Daya Manusia, dan Implementasi E-Commerce terhadap Kinerja UMKM di Kabupaten Bantul. Edunomika, 08(01), 1–12.

Zalukhu, R. S., Hutauruk, R. P. S., Collyn, D., Jayanti. S, S. E., Sinaga, M., & Damanik, S. W. H. (2024). Pengaruh E-Commerce dan Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Keuangan UMKM. MENAWAN : Jurnal Riset Dan Publikasi Ilmu Ekonomi, 2(1), 310–322. https://doi.org/10.61132/menawan.v2i1.442

Downloads

Published

2026-01-23

How to Cite

Miswati, M., Jurana, J., Parwati, N. M. S., & Darmawan, I. P. E. (2026). THE EFFECT OF FINANCIAL LITERACY, HUMAN RESOURCE COMPETENCE, AND E-COMMERCE IMPLEMENTATION ON THE FINANCIAL PERFORMANCE OF PALU CITY MSMES . Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 15(01), 127–139. https://doi.org/10.22437/jmk.v15i01.52718

Issue

Vol. 15 No. 01 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan (In Processs)

Section

Article

License

Copyright (c) 2026 Miswati Miswati, Jurana Jurana, Ni Made Suwitri Parwati, I Putu Edi Darmawan

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.