PENGARUH KETERLIBATAN KERJA DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KINERJA YANG DIMEDIASI OLEH MOTIVASI
DOI:
https://doi.org/10.22437/jmk.v15i01.53144Abstract
Persaingan bisnis jasa logistik yang semakin dinamis menuntut perusahaan untuk mengelola sumber daya manusia secara lebih efektif guna menjaga kinerja organisasi. PT Kencana Centuri Logistik Surabaya menghadapi kondisi kinerja karyawan yang berfluktuasi dari tahun ke tahun, yang mengindikasikan adanya permasalahan pada aspek internal individu seperti keterlibatan kerja, karakteristik individu, dan motivasi kerja. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh keterlibatan kerja dan karakteristik individu terhadap kinerja karyawan dengan motivasi sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modelling–Partial Least Square (SEM-PLS). Populasi penelitian adalah seluruh karyawan PT Kencana Centuri Logistik Surabaya sebanyak 51 orang yang dijadikan sampel melalui teknik sampel jenuh. Data diperoleh melalui kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karakteristik individu dan motivasi berpengaruh langsung dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan keterlibatan kerja tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap kinerja. Namun, keterlibatan kerja dan karakteristik individu berpengaruh signifikan terhadap kinerja melalui motivasi. Secara teoretis, penelitian ini memperkuat peran motivasi sebagai mekanisme psikologis yang menjembatani pengaruh faktor individu terhadap kinerja. Secara praktis, temuan ini menjadi dasar bagi perusahaan untuk meningkatkan kinerja melalui penguatan karakteristik individu, peningkatan keterlibatan kerja, serta strategi yang mampu menumbuhkan motivasi karyawan secara berkelanjutan
Downloads
References
Abram, C. T., Ventje, T., & Wehelmina, R. (2022). Pengaruh penempatan dan keterlibatan kerja terhadap kinerja karyawan pada Bank Rakyat Indonesia Unit Siau. Productivity, 3(3), 240–245.
Afriliyani, T. H. (2025). Peran Karakteristik Individu Pada Peningkatan Kinerja Karyawan. Journal of Business Economics and Management, 1(4), 1095–1098.
Agustina, D. I., & Santoso, A. (2021). Peran karakteristik individu sebagai salah satu penentu peningkatan kinerja karyawan. Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis, 8(1), 64–72.
Agustina, I., & Widhiastuti, H. (2021). Karakteristik individu, karakteristik pekerjaan dan kinerja karyawan yang dimediasi oleh motivasi kerja. Philanthropy: Journal of Psychology, 5(1), 218–230.
Bianco, R. A., Nurcahyawati, V., & Soebijono, T. (2023). Aplikasi penilaian kinerja karyawan menggunakan Key Performance Indicator. Jurnal Ilmu Komputer, 16(1), 1–9.
Djafar, S. A., Hi.Ibrahim, M. B., Mustajab, D., Irawan, A., & Akbar, M. A. (2025). Pengaruh Motivasi Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Keterlibatan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Advances in Management & Financial Reporting, 3(3), 664–680.
Djuari, D., Kristiawati, I., Prastyorini, J., & Mudayat, M. (2024). Pengaruh karakteristik individu terhadap kinerja karyawan. Jutranis, 1(1), 1–7.
Efendi, S. (2020). Peran human capital bagi keunggulan kompetitif organisasi. Jurnal Kelola: Jurnal Ilmu Sosial, 2(2), 11–18.
Esty, A. W., Ernawati, N., Prayitno, H., & Chamariyah, C. (2024). Pengaruh keterlibatan dan motivasi kerja terhadap kinerja. Jurnal EMA, 9(2), 153–162.
Galu, A., Mahmud, & Mauzu, F. (2025). Pengaruh Keterlibatan Kerja, Kesesuaian Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Advances in Management & Financial Reporting, 3(3), 909–926.
Himpi, P., & Sinaga, M. (2024). Pengaruh keterlibatan kerja terhadap kinerja dimediasi perilaku inovatif. Journal of Practical Management Studies, 2(1), 9–14.
Holillah, S. (2025). Pengaruh Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Badan Kepegawaian dan Sumber Daya Manusia Kota Tangerang Selatan. Jurnal Mahasiswa Humanis, 5(2), 595–604.
Jayusman, H. (2024). Pengaruh keterlibatan kerja terhadap kinerja karyawan. Magenta, 12(2), 129–140.
Kridharta, D., & Rusdianti, E. (2021). Pengaruh karakteristik individu terhadap kinerja dengan motivasi sebagai variabel intervening. Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis, 10(3), 232–247.
Muttaqin, R., & Budiharti, N. (2023). Analisis dan penilaian kinerja karyawan. Jurnal Valtech, 6(2), 228–236.
Nasrul, H. W., Buulolo, M., & Ratnasari, S. L. (2021). Pengaruh karakteristik individu dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Dimensi, 10(2), 317–330.
Neza, C., & Rivai, H. A. (2020). Pengaruh pelatihan terhadap kinerja dengan motivasi sebagai variabel mediasi. Journal of Management and Business Review, 17(1), 1–25.
Retnosari, A., & Permatasari, R. I. (2024). Pengaruh Keterlibatan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Lensa Ilmiah – Jurnal Manajemen Dan Sumberdaya, 4(2), 42–46.
Saddawero, A. I., Hidayat, M., & Badaruddin. (2023). Pengaruh Employee Engagement, Motivasi Kerja, Dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Asuransi Umum Videi. Ghendera Buana Jurnal, 1(3), 266–280. https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/gbj
Subektia, S. A. Z., & Suhartini. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Mega Andalan Kalasan Technopark Yogyakarta. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, 2(5), 59–71.
Sujadi, D. K. U., Mairing, J. P., & Arifin, A. H. (2025). Pengaruh Keterlibatan, Beban dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Kotawaringin Barat Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Journal of Accounting and Finance Management, 6(1), 266–286.
Suparman, D. R., Jajang, D., & Wahyudin, S. H. G. (2023). Pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan. Bisma: Jurnal Manajemen, 9(1), 47–53.
Syamsudin, S., Kornelius, Y., Ibrahim, A. I., & Islianty, R. (2026). Pengaruh Karakteristik Individu dan Self Efficacy terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perhubungan Morowali Utara. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan, 5(1), 572–586.
Tia, R., Mahdi, M. F., & Hayati, N. R. (2022). Pengaruh Keterlibatan Kerja Pegawai Terhadap Kinerja Karyawan Saat Masa Pandemi Covid-19. Publik: Jurnal MSDM, 9(3), 422–434.
Tjahjadi, B., Soewarno, N., Nadyaningrum, V., & Aminy, A. (2022). Human capital readiness and global market orientation in Indonesian Micro-, Small- and-Medium-sized Enterprises business performance. International Journal of Productivity and Performance Management, 7(1), 79–99.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Nurhayati Swastika; Djawoto Djawoto, Suhermin Suhermin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
